用戶(hù)體驗(yàn)完都叫好的新搜索功能，究竟有著怎樣的魔力?

　　11 月 12 日，部分安卓和iOS用戶(hù)的微信搜索欄出現(xiàn)變化：「搜一搜」被自動(dòng)置頂。

　　對(duì)此，微信官方回復(fù)稱(chēng)：搜一搜首條結(jié)果推出，用戶(hù)可直接搜索部分功能詞(如城市天氣、股票代碼、航班號(hào))、名詞(如公眾號(hào)名稱(chēng)、小程序名稱(chēng))、最新資訊(如臺(tái)風(fēng)海貝思)、常見(jiàn)問(wèn)題(如恢復(fù)聊天記錄)等。

　　給搜索結(jié)果“做減法”

　　在以往的認(rèn)知里，搜索結(jié)果似乎要大而全。

　　基于這一認(rèn)知，無(wú)論是老牌的百度搜索，還是目前正在奮起直追的“新人”頭條搜索，其實(shí)一直都在做加法，通過(guò)引入盡可能多的信息源，用盡可能多的長(zhǎng)尾內(nèi)容保證搜索結(jié)果的豐富性，用戶(hù)用搜索引擎就能獲取互聯(lián)網(wǎng)上幾乎所有的信息。

　　但問(wèn)題是，大部分普通用戶(hù)真需要查看這么多搜索結(jié)果嗎?

　　答案很粗暴，不需要。

　　對(duì)于大部分普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)，搜索出來(lái)的結(jié)果可能99%的信息都是用不到的，并且每次搜索結(jié)果中被打開(kāi)的也就首頁(yè)的前幾條，更不用說(shuō)如今部分搜索引擎因競(jìng)價(jià)排名和提升自家內(nèi)容權(quán)重，而給用戶(hù)帶來(lái)搜索體驗(yàn)上的不友好了。

　　相比之下，微信搜索更珍惜自己的羽毛，它不做競(jìng)價(jià)排名(商業(yè)化更多交給微信廣告實(shí)現(xiàn))，給用戶(hù)最直觀的體驗(yàn)就是搜索結(jié)果更加精準(zhǔn)，對(duì)用戶(hù)無(wú)疑更為友好。畢竟，用戶(hù)執(zhí)行搜索這樣一個(gè)動(dòng)作前，就是帶著快速找到解決辦法的美好預(yù)期的。

　　如此一來(lái)，我們也就不難理解微信搜索此次新功能的價(jià)值了，就是在滿足用戶(hù)基本搜索需求的同時(shí)，給到用戶(hù)一個(gè)超預(yù)期的搜索體驗(yàn)：

　　當(dāng)用戶(hù)在微信搜索欄輸入部分功能詞、名詞、最新資訊時(shí)，微信搜索框就會(huì)自動(dòng)推出「搜一搜」首條結(jié)果。

　　這種搜索結(jié)果的新呈現(xiàn)，在小編看來(lái)，其實(shí)是在“做減法”，是在幫用戶(hù)做篩選工作，極大地節(jié)省了用戶(hù)觸達(dá)目標(biāo)內(nèi)容的時(shí)間，是微信“用戶(hù)體驗(yàn)至上”的體現(xiàn)。也正因如此，此次灰測(cè)的新功能收獲了用戶(hù)很多實(shí)在的評(píng)價(jià)，其中“用起來(lái)很爽”，是我們收到最多的。

　　灰測(cè)的新能力有點(diǎn)意思

　　在此次灰測(cè)功能收獲廣泛好評(píng)的同時(shí)，小編也收到了一些很有意思的測(cè)評(píng)體驗(yàn)分享。不過(guò)在此之前，我們先回過(guò)頭來(lái)，再仔細(xì)看看此次微信官方的這段回復(fù)：

　　“搜一搜首條結(jié)果推出，用戶(hù)可直接搜索部分功能詞(如城市天氣、股票代碼、航班號(hào))、名詞(如公眾號(hào)名稱(chēng)、小程序名稱(chēng))、最新資訊(如臺(tái)風(fēng)海貝思)、常見(jiàn)問(wèn)題(如恢復(fù)聊天記錄)等。”

　　不知道大家有沒(méi)有注意到我們加粗的字眼，即“最新資訊”。沒(méi)錯(cuò)，當(dāng)用戶(hù)輸入過(guò)時(shí)資訊時(shí)，微信搜索灰測(cè)的新功能是不會(huì)被“觸發(fā)”的。

　　比如“雙十一”相關(guān)資訊，在 11 月 12 日當(dāng)天屬于最新資訊，當(dāng)用戶(hù)搜索“雙十一”，微信搜索時(shí)會(huì)推出騰訊新聞的熱文《雙十一過(guò)后你也在望穿秋水更快遞嗎?》;但到今天你再輸入“雙十一”，這一新功能是不會(huì)被觸發(fā)的，而同樣的情況，也出現(xiàn)在微信官方提到的“臺(tái)風(fēng)海貝思”。

　　為了再次驗(yàn)證我們的想法，我們搜索了這兩天熱議的新聞關(guān)鍵詞，“梅姨”、“山西煤礦”、“香港警務(wù)處處長(zhǎng)”，無(wú)一例外，都觸發(fā)了微信搜索的新功能(ps：我們幾天后還會(huì)再測(cè)試這幾個(gè)關(guān)鍵詞，然后把結(jié)果告訴大家)。

　　在反復(fù)測(cè)試的過(guò)程中，小編還發(fā)現(xiàn)一些小彩蛋，比如搜索“香港”、“香港警務(wù)處”、“香港警務(wù)處處長(zhǎng)”三個(gè)不同關(guān)鍵詞，微信搜索推出的資訊都是不同文章，這說(shuō)明微信搜索新功能的“準(zhǔn)”;其中“香港”單個(gè)關(guān)鍵詞，在今天上午和下午搜索推出的文章也不一樣，是隨時(shí)間變化而變化的，這就是微信官方所說(shuō)的“最新”，是“快”的表現(xiàn)。

　　此外，關(guān)鍵詞中間添加空格位，也會(huì)影響微信搜索推出的資訊結(jié)果，比如搜索“香港法院”和“香港 法院”、“劉濤惡評(píng)”和“劉濤 惡評(píng)”展現(xiàn)的結(jié)果都是不同的，在內(nèi)容質(zhì)量上也存在一定差別。

　　關(guān)于這一點(diǎn)，微信目前尚未透露該功能的推出邏輯，但從測(cè)試結(jié)果看，微信搜索目前更多是通過(guò)權(quán)威賬號(hào)比如“牛彈琴”、“環(huán)球時(shí)報(bào)”、“中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)”，以及自家的新聞平臺(tái)“騰訊新聞”來(lái)把握內(nèi)容資訊的質(zhì)量。

　　當(dāng)然，微信搜索此次灰測(cè)的新能力還不完善，對(duì)此微信官方也表示，希望給用戶(hù)提供更快捷、更豐富的搜索體驗(yàn)，而該功能后續(xù)還將進(jìn)一步優(yōu)化。

　　移動(dòng)搜索必有一戰(zhàn)

　　微信搜索的新展示結(jié)果似乎正在走向“快、準(zhǔn)、少”，對(duì)于大部分普通用戶(hù)，無(wú)疑是一種非常良好的搜索體驗(yàn)，這與我們上周采訪大量用戶(hù)收集到的評(píng)價(jià)是一致的。

　　不過(guò)，這種“快、準(zhǔn)、少”，從根本上看也是一種推薦，“快”是推薦新知，“準(zhǔn)”和“少”則是用更“少而精”的推薦，降低用戶(hù)的內(nèi)容篩選成本。

　　在這一點(diǎn)上，它與百度搜索以及頭條搜索，是有著共通之處的，三者都是在將搜索引擎打造成內(nèi)容分發(fā)的一種基礎(chǔ)形式。

　　而結(jié)合微信張小龍對(duì)搜索的展望，頭條朱佳文關(guān)于搜索放出的“瞄準(zhǔn)第一”的狠話，我們已經(jīng)預(yù)想到未來(lái)在移動(dòng)搜索戰(zhàn)場(chǎng)上混戰(zhàn)廝殺的慘烈程度。誰(shuí)能在這場(chǎng)廝殺中C位出道，我們且拭目以待。