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行業標準出臺,我們能告別搖一搖廣告了嗎?

2022-12-4 13:32| 查看: 1548 |來源: 雷科技

不知道大家是怎么看待手機軟件“開屏廣告”(閃屏廣告)泛濫這個現象的。從小雷的角度來說,手機軟件,尤其是第三方軟件的開屏廣告毫無疑問是一個“破壞用戶體驗 ...

不知道大家是怎么看待手機軟件“開屏廣告”(閃屏廣告)泛濫這個現象的。從小雷的角度來說,手機軟件,尤其是第三方軟件的開屏廣告毫無疑問是一個“破壞用戶體驗”的設計。更不用說某些軟件已經把開屏廣告玩出了新花樣:以前那些靜態圖片廣告已經過時了,現在的廣告已經學會點擊按鈕跳轉到別的App里了,更有甚者選擇直接調用手機的陀螺儀或加速傳感器,只要輕輕晃動手機就能在用戶反應過來之前完成不同App之間的聯動性跳轉。

圖片來源:雷科技

對于這種現象,有關部門也多次出手整治:2021年7月,工信部就發表了名為《工信部大力推進APP開屏彈窗信息騷擾用戶問題整治》的文章,開始針對開屏彈窗廣告進行整治。而在2022年12月,中國信通院、電信終端產業協會聯合推動制定APP“搖一搖”開屏信息彈窗跳轉相關標準,試圖規范化App的開屏“搖一搖”廣告,從而杜絕“自動跳轉”現象,維護用戶合法權益。

那么問題來了,這次針對“搖一搖”的標準制定,有用嗎?

搖一搖標準嚴格嗎?

首先必須說明的是,《規范》的出臺并不會直接減少我們打開App時看到的廣告數量:以前能看到多少,現在也能看到多少,除非有“良心發現”的廣告主發現“跳轉率”沒有以前那么高了而停止相關廣告的投放。簡單來說,《規范》的出臺針對的是軟件濫用“搖一搖”機制的亂象,而不是App軟件有“搖一搖”這個現象。

而《規范》中新增的對“搖一搖”的判定規則也相當直白:

觸發用戶跳轉的交互動作可參照如設備加速度不小于15m/s2,轉動角度不小于35°,操作時間不少于3s……確保用戶在走路、乘車、拾起放下移動智能終端等日常生活中,非用戶主動觸發跳轉的情況下,不會出現誤導、強迫跳轉。

簡單來說,2022年的《規范》明確“搖一搖”行為的判定標準,提高了“搖一搖”行為的觸發標準,不再允許軟件以細微的加速度變化“誤認為”用戶想看廣告,同時也比明確規范了不得出現誤導和強迫跳轉。

另外,在《規范》中也明確定義了App欺騙誤導的行為,為用戶維權提供了工具和手段,比如:

……通過“是否立即開始游戲”、“領取紅包”、“手機卡頓”、“耗電太快”、“內存已滿”等誘導方式……誘導用戶下載、安裝、使用App。

如果該標準可以被手機硬件品牌和軟件企業共同執行的話,相信過去常見的“自動”跳轉現象將不復存在。但問題是《規范》只是由行業參與者制定的行業標準,說到底也就是“明文行規”,離我們心目中的“法律法規”還有一定距離。

再加上不少企業仍舊采取“游擊戰”的方式,在App開屏廣告中“干一票”就消失,不僅侵犯了用戶的合法權益,同時也為有關部門的整治行為增加了挑戰。《規范》能否真正起到規范的作用,現階段還需要打上問號。

標準治標不治本

這種“治標不治本”的現象在我國移動互聯網行業中可以說頗為常見。比如大家耳熟能詳的“統一推送聯盟”,現在改名叫“統一推送工作委員會”了,改過嗎?換湯不換藥啊。“統一推送”本可以整合國內軟件推送生態,減少用戶手機后臺中推送服務的數量,從而減少用戶手機的后臺負載,優化手機資源消耗和續航時間,對用戶、手機品牌和軟件開發者來說都是好事。

但由于“統一推送”將直接直接影響目前市場上軟件推送服務供應商的利益,即使2021年6月“統一推送”就已經覆蓋了15個手機品牌,但在操作上依舊采用品牌自己推送服務的手機品牌依舊存在。軟件方面也同樣如此:盡管部分軟件已經加入了對“統一推送”接口的支持,但在實際運行過程中,軟件依舊依賴自己的推送服務或所謂的“底層服務”。

就連并不直接影響自己“生計”的“統一推送”都難以推廣,像“搖一搖”這種真正直接關系到App廣告打開率的規范,其推廣之路注定不會一帆風順。

就像“統一推送”一樣,“搖一搖”規范影響的其實是軟件企業的“主導權”。搖一搖機制雖然對用戶不友好,也破壞用戶體驗,但是它確確實實可以提高軟件廣告的打開率。而“規范”的出現明確了“搖一搖”行為的判定規范,同時還明確禁止各種誘導用戶的行為。“搖一搖”只是手段,而《規范》直接從“目的”上禁止App誘導用戶,這意味著即使相關企業找到了“搖一搖”之外的新廣告跳轉方式,也不允許再“幫用戶做選擇”。從這一點看,《規范》的出現并非壞事。

不過話又說回來,我們真的需要開屏廣告嗎?或者從根本上講,軟件沒了開屏畫面就無法運行了嗎?

我們真的需要閃屏廣告嗎?

究竟哪個軟件第一個發明了開屏廣告已無從考究,但毫無疑問,開屏廣告的消失并不會從程序的角度讓軟件閃退。我知道,如果哪天法律要求全面禁止開屏廣告,一定會有硬件或軟件企業站出來說“開屏廣告是為了給軟件啟動、資源加載留時間”,比如某IPTV企業就曾為他們的機頂盒廣告這樣辯解過。

但開屏畫面就必須存在嗎?答案是否定的。

在第一代iPhone剛剛發布、AppStore都還沒出現的時候,當時的蘋果就已經想到了解決軟件打開緩慢、黑屏不好看的問題。以當時的硬件水平,打開軟件要等個一兩秒是理所應當的事情,但當時的蘋果并沒有在郵件、股票等軟件打開之前加入5秒“可跳過”的廣告,反而是用一張沒有數據的軟件界面截圖來充當開屏畫面。

這種做法不僅不像現代廣告一樣破壞用戶體驗,甚至還給用戶一種軟件響應非常快的錯覺,可以說一舉多得。當然了,現在iPhone上來自Apple的第一方軟件已經直接取消了這個設計,即使冷啟動也足夠迅速。

可能有人會說這是因為蘋果自家軟件優化的問題,那這里再舉一個優秀的正面例子:iOS的小米移動App。作為一個運營商的App,iOS上的小米移動App有著所有運營商App中驚為天人的打開速度,即使冷啟動也能在極短的時間內直接進入到主界面開始使用。

圖片來源:雷科技

沒錯,小米移動也有開屏畫面,但因為打開速度實在是太快,小米并沒有在小米移動的開屏畫面上強行填充5秒的廣告。就算是冷啟動長達數秒的“小而美”App,也不會在開屏放廣告來“豐富用戶體驗”。可以說開屏廣告從來都不是互聯網時代的“必需品”。

順帶一提,根據小雷某些做移動開發的同學的反饋,部分App為了提高開屏廣告的展示次數,會在后臺主動“殺掉”自己的進程,用提高應用重載率、犧牲用戶體驗、“甩鍋”手機品牌的方式獲取更高的廣告收入。對這種App來說,《規范》的作用根本不值一提。

總結

如果說開屏廣告的出現是移動互聯網行業發展的必經之路,那“搖一搖廣告”毫無疑問是中國移動互聯網行業的里程碑。“搖一搖”的出現標志著App開發商正式站到了用戶的對立面:為了提高廣告的跳轉率,他們不惜以犧牲用戶數量、侵犯用戶底線的手段為廣告引流。在“惡心用戶”這件事上,源源不斷的廣告收益是他們的動力,店大欺人的“生態”是他們的底氣。

而《規范》的出現,只不過是他們“榨取用戶價值”的小障礙。可以預見的是,App開發者將不斷更新全新的誘導用戶跳轉方式,而“跳一跳”的貓鼠游戲,也將以另一個形式繼續上演,直到明年《規范》的上線。

本文最后更新于 2022-12-4 13:32,某些文章具有時效性,若有錯誤或已失效,請在網站留言或聯系站長:17tui@17tui.com
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