今年十一長假的最后一天恰逢重陽節,淘寶的一組數據中顯示,在過去的一年里,“70前”的中老年群體的消費能力不弱于90后。例如現在很火的“潮鞋”,也常見于中老年消費者的訂單中,并且這一群體對潮鞋的消費增幅已然超出了100%。 要說網購,人們往往會下意識地認為這是年輕人所熱衷的行為,殊不知中國60歲以上的人口已經達到了2.49億,50歲以上的人口已經達到4億,其中網民數量達到9000萬。而中老年網民每年都以800萬~1000萬的數量增長,可以想見其未來的潛力。 隨著互聯網越來越多地普及到中老年群體,網購也為他們所熟知。在之前的歲月中,這一群體的商業價值一直不被重視,在網購領域更是如此。但是從此次淘寶給出的數據中我們卻驚訝地發現,中老年群體不止會網購,還能夠追趕潮流,在許多創意消費方面也表現出了不輸于年輕人的勁頭。 一直以來,年輕人和女性都是傳統電商所重視的群體。可隨著時間的推移,這些群體的購買力被發掘的越來越多,所剩的潛力也越來越少。此外隨著電商行業本身成熟度的提升,“紅海”漸顯,天花板愈加明顯,新的機會幾近于無。 此時中老年群體開始受到重視。電商市場逐漸發現,中老年群體并不是他們想象中的對與互聯網有關的新事物接受度低,或是消費能力不足等。相反,中老年群體在互聯網的高度滲透下,迅速接受了網購,并且中老年群體的消費能力與年輕人相比可能更為強勁。 因此如何盡可能多地發掘出中老年消費群體在電商方面的潛力,是值得認真思索的事情。 首先是要解決產品方面存在的滯后性。與為年輕人提供的多樣的產品相比,市面上很難找到適合中老年群體的消費產品。即使是有,在渠道、服務方面也受到了相當大的壓制,但這也恰好從另一個角度說明該市場中存在著巨大的機會。 所以電商平臺和相關產業可以好好把握這個機會,在產品種類和功能的開發上深入了解中老年群體的需求,而不是只盯著年輕人群體。 在渠道與宣傳方面,電商可以探究一些中老年人習慣獲取資訊的網絡渠道,將更多商品的最新資訊推薦給中老年消費群體,有利于更加深入地發掘這一群體在電商領域的潛力。 隨著數字化的普及,中老年群體對于網購更加熱衷,而在現有的基礎上,拓寬其對商品的認知面及消費范圍,是電商企業想要挖掘該群體潛力的重要手段,也是激活中老年消費群體對網購需求的機會。現在可以看到,中老年人對創新類和潮流類的商品有接受的可能,并且接受度也不低,所以這也是一個可以開發的細分市場。 正如下沉市場的消費者對新事物接受度高一樣,中老年消費群體也相當于藍海,因此電商行業在這里有很大機會,但在此之前還需要從多角度繼續發掘潛力,才可能在未來找到新的增長點。 |
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