不少新手賣家在開始做亞馬遜的時候都曾表示迷茫,尤其是店鋪沒單,沒流量的情況。 就像無頭的蒼蠅從這個群看到那個群,從那個群吹到這個群或者瘋狂的招人私聊,找招商經理 也有可能被亞馬遜搞慘的情況就是店鋪突然遇到問題寫申訴信,總而言之,白忙乎!其實無論是擁有自己的店鋪,還是幫老板運營,相信每天上班第一件事,就是打開亞馬遜后臺,先掃一眼右上角多少單、左上角有沒有小紅旗、左下角有沒有郵件,左下角有沒有新增Feedback。這些信息在后臺首頁都一目了然,信息獲取很簡單。如果沒有流量,沒有訂單,還是建議參考以下方面的內容,希望能給你提供幫助。 1.跟賣信息 跟賣是Amazon的特色,換句話說,Amazon是支持甚至鼓勵跟賣的。但是,自己注冊了品牌的或者在產品上做了絲印Logo的,就不想被人跟賣了,更有惡意跟賣惡意競爭的,就更煩了。如果及時發現這些信息,可以發郵件給跟賣的賣家,往往達到清退跟賣的目的。但,一個重要的問題是,發現是否有人跟賣,也挺麻煩的,在自己的店鋪前臺(storefront),是發現不了的,只能從亞馬遜前臺找到我的Listing才能看到有沒有人跟賣,很花時間,更有半夜定時跟賣的,更隱蔽。 2.維護Review Review在店鋪中的比重可謂至關重要,所有每天要關注有沒有新增Review,有沒有被跟賣啊,流量情況如何,每個產品的關鍵詞搜索排名上升了還是下降了,相信回答都是Yes.流量情況容易查看,點擊亞馬遜后臺應的功能菜單就可以了。新增Review就比較費時間,如果維護好幾個賬號,每個賬號的Listing又比較多的話,這個工作量還真不小,所有Listing看一圈,半個上午基本就去了。 3.關鍵詞排名 接下來還想看看產品關鍵詞排名變化,畢竟這個數據是反應listing優化效果的三個指標之一(前兩個當然是銷量和流量)這個就更費時間了,要到Amazon前臺輸入關鍵詞,一頁一頁的去翻,listing和關鍵詞多了,基本不可能照顧周全。 訂單數2.小紅旗3.郵件4.流量5.Feedback6.Review7.跟賣信息8.關鍵詞搜索排名變化進階 運營篇 1、登陸賬號,賬號安全是第一位的; 2、處理售后郵件,看庫存,看退款人數比例等; 3、分析PPC效果,花費 4、跟進運營流程,是否刷單了,刷review了,需要跟進 5、觀察競爭對手,排名,價格; 6、日常工作處理好了,就可以在賣家群吹吹牛,跟別的賣家交流交流經驗等 目前很多初級亞馬遜運營大多數是沒有一個完整的運營思路,而現在不少亞馬遜初級運營的突破口不是文案,不是CPC,而是關鍵詞詞庫,關鍵詞詞庫出來之后,標題會寫了,CPC可以做了,再加上CPC報表的分析能力,有了這個突破口就能形成一個良性循環,慢慢的積累更多的經驗,成為高級運營。 我是電商達人老劉,今天就給大學分享這些故事,可以持續的關注我,讓我們一起在股海中不斷的成長和發展。謝謝大家。 |
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