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“瞬銷”一個(gè)新的詞匯卻有著龐大的能量

2019-10-11 16:57| 查看: 2750 |來源: 互聯(lián)網(wǎng)

  生產(chǎn)力和科技的發(fā)展帶來了生活方式的改變,也帶來了產(chǎn)品銷售模式的變革。二十年前,人們獲取產(chǎn)品信息主要依靠于傳統(tǒng)媒體,二十年后,產(chǎn)品信息獲取的方式變的多樣化,APP、小程序、社群等等,信息的碎片化也帶來 ...

  生產(chǎn)力和科技的發(fā)展帶來了生活方式的改變,也帶來了產(chǎn)品銷售模式的變革。二十年前,人們獲取產(chǎn)品信息主要依靠于傳統(tǒng)媒體,二十年后,產(chǎn)品信息獲取的方式變的多樣化,APP、小程序、社群等等,信息的碎片化也帶來了用戶購買行為的變化。

  以前人們購買一樣物品,會(huì)經(jīng)歷“看、比、買”這三個(gè)環(huán)節(jié),看一看產(chǎn)品信息,對(duì)比下產(chǎn)品價(jià)格,進(jìn)而決定購買哪家的產(chǎn)品。而移動(dòng)端的普及,將人們的購買流程縮短為“看、買”。即看到了產(chǎn)品,直接下單購買,省略了中間的對(duì)比價(jià)格環(huán)節(jié)。

  少了“比”這個(gè)環(huán)節(jié),猶如將人類百米跑的世界紀(jì)錄成績(jī)由9秒,提升到5秒以內(nèi),其帶來的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象,在這個(gè)巨大的購買行為變化之下,有的人已經(jīng)看到這種趨勢(shì),并提前進(jìn)入市場(chǎng),分到了一杯羹。這杯羹指的就是“瞬銷”,讓用戶瞬間產(chǎn)生購買欲望,瞬間下單,完成銷售的過程。

  瞬銷是移動(dòng)端蓬勃發(fā)展的產(chǎn)物

  從2012年開始,帶有觸屏功能的智能機(jī)發(fā)展進(jìn)入快車道,隨之誕生了蘋果、小米、滴滴等行業(yè)巨頭,也誕生了微信、抖音這樣的超級(jí)APP。移動(dòng)端和PC端不僅僅在產(chǎn)品形態(tài)有區(qū)別,在功能上也存在巨大差異,比如移動(dòng)端的GPS功能,帶來了人人皆可導(dǎo)航的時(shí)代。兩者的差異,開啟了一個(gè)銷售新時(shí)代。

  由于人的可操作范圍從鍵盤鼠標(biāo)挪到了方寸之間,屏幕的縮小,使得可展示的信息量大幅的減少。但人們獲取信息,購物,社交的需求是不變的,為了應(yīng)對(duì)這個(gè)問題,服務(wù)商專門為移動(dòng)端開發(fā)出特定的版本。最直接的例子是,大型公司會(huì)有兩套企業(yè)官網(wǎng),針對(duì)PC端的文字為主,圖片為輔和移動(dòng)端圖片為主,文字為輔的各一套,以適應(yīng)不同設(shè)備下的良好閱讀體驗(yàn)。

  隨之而來的電商的變革,也在悄然進(jìn)行中,以公眾號(hào)文章帶貨為例,在公眾號(hào)文章內(nèi),用優(yōu)美的文字闡述產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,講述產(chǎn)品故事。用圖片展示產(chǎn)品品質(zhì),佐證產(chǎn)品功效。以及底部的快速購買鏈接,付款二維碼。讓用戶閱讀完文章后,有所觸動(dòng),產(chǎn)生購買的沖動(dòng),直接付款購買。整個(gè)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié),一氣呵成,不拖泥帶水,轉(zhuǎn)化率高的話,能帶來30%以上的利潤(rùn),瞬銷的威力可見之大。

  瞬銷對(duì)廣告內(nèi)容的要求較高

  人的思維是由理性和非理性按比例構(gòu)成的,但凡有非理性的成分在,就會(huì)有瘋狂的一面。當(dāng)我們看到一樣美好物品時(shí),非理性的成分給大腦下?lián)碛兴闹噶睢W裱@條指令,人便有了沖動(dòng)消費(fèi)的行為發(fā)生。在移動(dòng)端,讓用戶沖動(dòng)購物,讓產(chǎn)品瞬銷,離不開優(yōu)質(zhì)的、打動(dòng)人心的內(nèi)容甚至超低的價(jià)格,在我們的建議下,有家美業(yè)上線了十五元理發(fā)的團(tuán)單活動(dòng),客戶瞬間下單的轉(zhuǎn)化率提升了10倍。

  抖音帶貨是瞬銷的鼻祖,在抖音一條產(chǎn)品視頻,就讓廠商賣斷貨的案例不勝枚舉,最常見的視頻拍攝手法是拍產(chǎn)品使用場(chǎng)景,如浴室內(nèi)的泡泡機(jī)視頻,讓萬千寶媽心動(dòng),剁手下單。還有吹薩克斯的向日葵是抖音的巔峰之作,筆者曾試圖購買一個(gè)這樣的玩具,被告知廠家補(bǔ)貨中,發(fā)貨至少要在一周之后了,問了三四家店鋪,得到了同樣的答復(fù)。

  看過一條視頻、一篇文章即產(chǎn)生購買行為,讓敢吃螃蟹的電商賺的盆滿缽滿,隨后大批電商涌入抖音、小紅書等平臺(tái),希望打造自己的爆款,卻都折戟沉沙。原因是制作的內(nèi)容達(dá)不到瞬銷的要求,多是一些自嗨的視頻。有的廠家在視頻中,生硬的插入四五個(gè)產(chǎn)品賣點(diǎn),價(jià)格低、正品、包退換等,制作的內(nèi)容用戶不喜歡看,視頻數(shù)據(jù)不理想,平臺(tái)不推薦。結(jié)果是同行一條視頻帶貨幾十萬,自己幾十條視頻帶貨幾百塊。問題出在內(nèi)容制作上,沒有打到用戶心動(dòng)的點(diǎn)。

  護(hù)膚品和美妝均為女性用品,其中護(hù)膚品看重的是安全、健康、無副作用,美妝看重的是好看、好看、還是好看。側(cè)重點(diǎn)不同,想形成瞬銷,制作的內(nèi)容也不盡相同,且渠道的選擇也不一樣。公眾號(hào)以文字為主,小紅書以圖片為主,女性產(chǎn)品的瞬銷,若投護(hù)膚品,選擇公眾號(hào),一兩千字的產(chǎn)品介紹、大咖背書,讓用戶覺得踏實(shí),瞬銷完成。若投美妝,選擇小紅書,九張好看的圖片,配上小仙女的簡(jiǎn)短文字,讓用戶覺得驚艷,瞬銷完成。

  瞬銷是小企業(yè)逆襲的絕佳機(jī)會(huì)

  信息的分裂,將人割裂成一個(gè)個(gè)的小圈子,圈里的人出不去,圈外的人進(jìn)不去。好處是小圈子的粘性強(qiáng),缺點(diǎn)是大品牌狂轟亂炸式的廣告投放策略逐漸失效,因?yàn)榇虿坏侥切┬∪ψ印P∑髽I(yè)預(yù)算少,只能把有限的資金投放到小眾的渠道,這恰恰給了小企業(yè)逆襲大廠的機(jī)會(huì)。某彩妝品牌,短短三年時(shí)間,從小紅書崛起,去年雙十一一舉成為天貓彩妝品牌銷售No.1,放在過去是不可能的。

  某網(wǎng)紅雪糕也借鑒了這種打法,通過營(yíng)銷手段、軟文推廣極大的調(diào)動(dòng)了用戶胃口,在雙十一期間推出66元雪糕,2萬支當(dāng)天便銷售一空。若是放在線下,用戶除了對(duì)之嗤之以鼻,可能會(huì)懷疑是否標(biāo)錯(cuò)了價(jià)格。在線上,瞬銷給了企業(yè)無限可能,另外一個(gè)大廠旺旺的民族罐,本身具備瞬銷的潛質(zhì),卻沒有瞬銷的命,這說明瞬銷給了大小企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),在瞬銷上,不管是世界500強(qiáng)的大企業(yè),或是成立5個(gè)月的初創(chuàng)企業(yè),大家都在一個(gè)起跑線上。

  窮則思變,變則通,通則久。新創(chuàng)的小企業(yè)負(fù)責(zé)人多是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原住民,思維開闊,不斷接觸新的事物,使得他們的接受能力和創(chuàng)造能力都很強(qiáng)。一個(gè)快消品廠家,用社群電商,在1個(gè)月內(nèi)制作了18條推文、20張海報(bào)、10條視頻,每一個(gè)內(nèi)容都潛移默化的影響到了社群內(nèi)用戶,社群轉(zhuǎn)化率達(dá)到百分之三十以上,1個(gè)月內(nèi)創(chuàng)造了300萬的銷售業(yè)績(jī),利潤(rùn)足以養(yǎng)活這個(gè)5人團(tuán)隊(duì)。

  瞬銷的線上與線下

  瞬銷多是指線上的瞬間銷售,其實(shí)線下也有瞬銷的場(chǎng)景。例如優(yōu)衣庫的聯(lián)名款T恤瘋搶事件,也屬于瞬銷的一種。線下的瞬銷比線上的難度要高很多,需要線上和線下的部門配合才得以完成。

  線下的瞬銷涉及到線上曝光和線下引流兩個(gè)環(huán)節(jié),也就是我們最常見的饑餓營(yíng)銷。不同的是饑餓營(yíng)銷是刻意營(yíng)造出產(chǎn)能不足的假象,打的是用戶即時(shí)享受的心理,要想比其他用戶更早獲得,加錢即可。線下瞬銷則是真正的限量,限量1000套,限時(shí)1天等,錯(cuò)過不會(huì)再有,一旦營(yíng)造出這種稀缺性,瞬銷的形成就是理所當(dāng)然的事情了。

  高手玩的是心理,通過營(yíng)造出稀缺價(jià)值感,引的用戶不假思索的瘋搶。高手是少數(shù),大多數(shù)商家采用的瞬銷手段則是簡(jiǎn)單直接的打折,10塊錢一件T恤,5毛錢一斤西瓜等。以打折為手段的瞬銷,目的是獲客,做好客戶的后端承接工作則成為了重點(diǎn),否則讓利銷售的結(jié)果是得不償失。

  最后,隨著5G的到來,產(chǎn)品銷售的方式必定層出不窮,也許有一天會(huì)發(fā)展為自動(dòng)補(bǔ)貨、自動(dòng)扣費(fèi)的形式。廣告表現(xiàn)的形式也會(huì)多種多樣,VR、AR等可想象空間巨大。但商業(yè)買賣的本質(zhì)不變,不論是移動(dòng)支付,線下掃描到家收貨,以及未來的面部識(shí)別,語音購物,都是為了讓銷售變的更便捷,減少商家的成本,提升用戶的體驗(yàn),瞬銷理念在接下來的幾年里,想必會(huì)大行其道,讓我們拭目以待。

本文最后更新于 2019-10-11 16:57,某些文章具有時(shí)效性,若有錯(cuò)誤或已失效,請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站留言或聯(lián)系站長(zhǎng):17tui@17tui.com
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