動動手指就下單 “線上菜市場”火了 社區電商平臺及小區微信團購群火爆， 為居民提供便捷消費體驗 在某社區團購群下單的居民來到門店提貨點掃碼提貨。看到生意不錯，老板（右二）喜笑顏開 04、05版圖片均為 本報記者 宋延康 攝   一社區團購群發布團購信息 某社區電商平臺招聘社區團購“站長”  明秀路一小區，居民在土貨店選購  在微信群里團購接龍、社區電商平臺小程序下單，生鮮食品第二天就會送到小區……時下，眾多社區電商平臺及小區微信團購群紛紛涌入，讓忙于工作無暇逛菜市或者宅在家的人們只要動動手指，就能輕松在網上買生鮮、米面油。不少小區居民認為，線上購物方式讓他們有了方便、快捷的消費體驗。 團購火爆：有的居民微信團購群多達12個 社區團購群有多火爆？家住興寧區明秀東路的韋女士說，雖然她已經退出了幾個小區團購群，但微信上的團購群目前仍有12個。這些群每天或者隔兩三天就開團接龍購買水果、蔬菜、肉類等生活用品。韋女士所在的小區，1公里內就有7個固定社區團購的自提點可供選擇，有的還可以提供送貨上門服務。 “5月15日團購多出的商品有：紫皮玉米3份，17元一份；哈密瓜1件，36元一件；冰皮綠豆餅2盒，10元一盒。”“16日蓮霧到貨，超值價格，團起來。”……5月15日傍晚，韋女士關注的多個團購群陸續彈出團購信息，有的是“團長”提醒大家取貨，有的是開始第二天的團購接龍等。 據了解，目前出現在南寧的社區團購方式主要有兩種：小區業主成立的微信團購群，以及社區電商平臺小程序。社區電商平臺眾多，有興盛優選、美團優選、多多買菜、橙心優選、十薈團等。 記者在走訪中發現，社區團購格外受到上班族和寶媽的青睞。多數受訪者表示，自己跟團購最在意的是產品質量。經常參與團購的市民覃女士說，她在小區微信群團購比較多，主要購買水果、生鮮、蔬菜等，對于質量還比較滿意，偶爾覺得不太好，總體感覺方便快捷。家住金源城的蔣女士表示，她經常在微信團購群購買生鮮、水果，一般質量會有保障，還有售后。社區電商平臺上的東西雖然比較便宜，但質量一般，她一般很少購買。 家住北湖路的張先生平時工作比較忙，總是晚上7時才回到家，“每次去菜市場都是風風火火，買幾樣就趕緊回家，沒時間好好逛。更不用說買點當季的水果”。因此，他經常在興盛優選、美團優選等團購小程序買菜、買水果。只要小區實體店的店主在微信群里分享小程序，他動動手指就可以購物，第二天下班直接到店里取貨。 有消費者表示，團購商品雖然宣稱“貨源正規，商品天然無公害”，但絕大多數沒有相關部門的質量檢測，商品質量存疑。家住玉洞附近一小區的市民吳先生表示，小區業主曾在微信群里跟團預訂土雞蛋，結果有人發現老板是到菜市購買便宜的雞蛋。 提成可觀：經營較好的每月可賺三四千元 據了解，去年受疫情影響，人們出行減少，餐飲、生鮮、米面油等商品銷售大都往線上轉移，小區居民開始習慣線上買菜，社區團購越來越火爆，比較受歡迎的是蔬菜、水果、小吃、螺螄粉等。 據了解，興盛優選、美團優選、橙心優選、十薈團等社區電商平臺，以社區便利實體店為依托，通過“線上預售+線下自提”的方式，將生鮮、水果、蔬菜、地方特產、百貨、精品服飾、日用品等商品通過“系統+門店自建微信群”以限時特賣的形式，賣給門店周邊的消費者，所有商品今日下單，次日到門店自提。店主先將購買鏈接分享到微信群里，消費者通過點擊購買鏈接（也可掃碼下單），選擇微信支付下單；社區電商平臺再通過物流配送，將訂購的商品配送到社區門店；下單的居民就可以到社區門店提貨。 對發布團購信息的“團長”來說，他們一方面要花時間進行微信社群的維護和管理，要負責向用戶解釋和推銷商品；另一方面則要負責商品收到后的儲存和配送。 一張“到家驛站站長招聘”顯示，招聘人員為本小區的業主或住戶，家里有空間存放生鮮餐飲百貨商品、勤快有耐心的寶媽優先。負責代收配送本棟樓的生鮮餐飲百貨商品或通知顧客到站自提，向業主住戶推廣宣傳使用到家驛站商城消費購物。站長代收配送生鮮餐飲百貨商品的報酬，為10%的業績提成或保底3000元每月的工資收入。比如，站長所負責樓棟當月銷售總額為5萬元，則站長月收入為5000元；如果月銷售總額為2萬元，則月收入按保底3000元計算。 一個好“團長”能夠帶動業績，交易額也比較高。經營百貨商鋪的黃先生每天在自己的顧客群里分享興盛優選的購物鏈接，經營得有聲有色。他表示，如果做得比較好，每個月能賺三四千元。而經營彩票實體店的陸女士每天分享美團優選、十薈團的購物鏈接，提成是每單0.1元或0.2元，每月可賺六七百元提成。這段時間她專注于微信團購接龍，很少在群里發平臺購物鏈接，但仍有老顧客下單，每月提成有兩三百元。“每個月賺的不多，還要自己花錢買塑料袋，還要扣除冰箱的電費。”陸女士說，她只負責收貨、分類及通知消費者取貨，由平臺負責售后。一旦消費者需要售后，“團長”則被扣提成。缺貨的情況下，“團長”也沒有提成。 質量第一：市民比較認可微信團購群 在調查中，記者發現，市民普遍比較認可微信團購群跟團購買的物品。家住澳華花園小區的周女士表示，她經常在微信團購群購買生鮮、肉類及日用品，認為微信群的“團長”甄選過產品，所以滿意度更高。 已經從事社區團購1年多的“團長”陳女士說，消費者最看重的就是產品質量，如果貨源質量好，她肯定會繼續進貨。反之，如果進貨時發現產品質量不好或者有瑕疵，她寧愿不進貨、取消接龍，也不愿砸自己的口碑。 經記者了解，大家對社區電商平臺銷售的牙膏、球拍、作業本等這些日常用品比較滿意，因為售價比超市便宜，而且平時還有秒殺價和優惠券，購物比較實惠；不太滿意的主要原因在于生鮮類產品不夠新鮮。 市民黃女士表示，她有一段時間經常在多個社區電商平臺小程序下單，牙膏、鉛筆、牙刷等價格便宜，性價比高，但凍品巴沙魚、皮皮蝦和鴨頭等生鮮食品被家人多次反映不新鮮。而微信團購群的蔬菜、水果等商品比較新鮮，質量也比較有保障，但品種單一。為了買到新鮮多樣的蔬菜和水果，她還是更喜歡逛菜市場或者超市。 （記者韋薇 ） 編輯：曾艷 責任編輯：羅寧 值班編審：盧超 （作者：韋薇) |
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