美國(guó)著名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer最近發(fā)布了一個(gè)報(bào)告,專門研究了2019移動(dòng)營(yíng)銷的十大趨勢(shì)。 報(bào)告從通過詳盡的數(shù)據(jù)從多個(gè)維度分析了2019年在移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域可能發(fā)生的重要趨勢(shì),比如5G對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷的影響、AR開始嶄露頭角、隱私成為消費(fèi)者關(guān)注的重要問題等,今天衛(wèi)夕就一起帶您來解讀這份報(bào)告,看一看2019移動(dòng)營(yíng)銷會(huì)有哪些新亮點(diǎn)。 趨勢(shì)一:移動(dòng)電子商務(wù)將繼續(xù)快速擴(kuò)張 eMarketer預(yù)測(cè),美國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)在2019年會(huì)增長(zhǎng)38%,從2018年的1479.9億美元增長(zhǎng)到2019年2051.5億美元,而這背后其中一個(gè)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素是移動(dòng)支付的進(jìn)一步普及,在美國(guó)移動(dòng)購(gòu)物的一大障礙是信用卡賬號(hào)的輸入,如今Apple Pay、Google Pay和PayPal等一系列工具的普及為移動(dòng)支付逐步鋪平了道路,輸入信用卡信息的痛苦在很大程度上已經(jīng)過去了。 當(dāng)然,據(jù)eMarketer預(yù)測(cè),即便大幅提升,到2019年移動(dòng)支付在美國(guó)的滲透率也僅僅為27.4%(即6160萬(wàn)人),而與之對(duì)比,中國(guó)使用移動(dòng)支付的用戶高達(dá)5.77億,占智能手機(jī)用戶數(shù)的81.4%,由此可以看出中國(guó)在移動(dòng)支付領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的確十分明顯。 趨勢(shì)二:5G給移動(dòng)營(yíng)銷注入新活力 2019是5G商用的元年,5G高速、低延時(shí)的特性會(huì)給眾多技術(shù)領(lǐng)域帶來革命,移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域也不例外。 據(jù)高通的測(cè)試結(jié)果,5G的下載速度為1.4GB/S,延遲為4.9毫秒,而4G為70M/S,延時(shí)為115毫秒,即5G的速度是4G的20倍,5G速度的跳躍性提升將改變眾多產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則。 當(dāng)然,5G的到來也沒有大家想象的那么快,據(jù)愛立信的預(yù)估,2019年全球5G用戶估計(jì)為幾百萬(wàn)的量級(jí),真正爆發(fā)會(huì)在2020年,那時(shí)候網(wǎng)絡(luò)覆蓋、5G手機(jī)等設(shè)備會(huì)大規(guī)模普及,5G商用才會(huì)正式形成規(guī)模。 5G對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷的影響也會(huì)是非常深遠(yuǎn)的,在營(yíng)銷視頻化的大趨勢(shì)下,很多加載變成瓶頸的營(yíng)銷素材和形式將沖破束縛,比如很多廣告主愿意拍攝360度全景視頻廣告,但局限于網(wǎng)速和文件大小被迫放棄,這在5G時(shí)代都不會(huì)成為障礙,會(huì)有更多如AR營(yíng)銷等眾多新型營(yíng)銷手段脫穎而出。 趨勢(shì)三:豎版視頻將成為主流 eMarketer預(yù)測(cè),2019年美國(guó)70.1%的移動(dòng)用戶將觀看移動(dòng)視頻,占數(shù)字視頻觀看人數(shù)的81.5%,占成年人口總數(shù)的57.9%。 社交媒體平臺(tái)一直走在這方面的前沿,Snapchat的視頻一直都是豎版的,2018年的Instagram IGTV也是豎版的,YouTube也在2018年推出了自己的豎版Story,以此順應(yīng)潮流,隨著Tik Tok在全球的火爆,豎版視頻會(huì)在2019年繼續(xù)成為移動(dòng)視頻的主流。 “很多廣告主對(duì)垂直視頻廣告感興趣,因?yàn)椋苊黠@,這是一種非常棒的用戶體驗(yàn),”InMobi平臺(tái)副總裁安德魯·格哈特(Andrew Gerhart)說。 豎版視頻的趨勢(shì)要求廣告主迅速轉(zhuǎn)變觀念,將原有橫版的PC思維轉(zhuǎn)變成豎版的移動(dòng)思維,從道和術(shù)上適應(yīng)豎版視頻的趨勢(shì),不僅僅簡(jiǎn)單將畫面邊成豎版,更重要的是理解豎版視頻節(jié)奏輕松、快捷、直入主題的表達(dá)方式。 趨勢(shì)四:不可跳過的互動(dòng)廣告成為新亮點(diǎn) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是內(nèi)容變短、變快,與此同時(shí)用戶的耐心也在慢慢消失,因此營(yíng)銷內(nèi)容也在變短,YouTube在移動(dòng)端力推的6秒不可跳過廣告就是一個(gè)重要趨勢(shì),其背后的邏輯是,如果是可跳過的視頻廣告,那么它的長(zhǎng)度至少是30秒,那么意味著廣告的核心并不在開頭,而是需要花30秒的時(shí)間去講一個(gè)完整的故事和片段,但6秒不可跳過廣告則不一樣,它會(huì)把最精華的部分留給廣告的開頭,這也是適應(yīng)用戶日益消失的耐心。 YouTube從2017年開始在移動(dòng)端力推6秒不可跳過廣告,經(jīng)過接近兩年的測(cè)試,YouTube的6秒不可跳過廣告已經(jīng)成為APP廣告主一個(gè)重要選擇,他們反饋這種短平快的廣告形式相比其他廣告形式有著更高的ROI。 另外,互動(dòng)廣告也是一個(gè)重要趨勢(shì),最典型的應(yīng)用是游戲獎(jiǎng)勵(lì)視頻,用戶想要解鎖關(guān)卡、換取積分必須觀看一段不可跳過的互動(dòng)視頻,這種廣告類型讓用戶更加樂意接受廣告,也在逐步收獲廣告主的青睞,一些主流APP如Spotify已經(jīng)開始使用這種廣告形式。 趨勢(shì)五:人們會(huì)努力控制自己在手機(jī)上的時(shí)間,但這種控制可能失敗 eMarketer預(yù)測(cè),2019年會(huì)發(fā)生一件里程碑意義的事情——人們?cè)谑謾C(jī)上花的時(shí)間將首次超過電視。人們花了越來越多時(shí)間在手機(jī)上,當(dāng)然,用戶們自己也覺察到了這個(gè)問題,2018年Kantar TNS調(diào)查發(fā)現(xiàn),在美國(guó)16至24歲的人中有39% 覺得他們?cè)谑謾C(jī)上花了太多時(shí)間。 蘋果、谷歌都在著手解決這個(gè)問題——提供控制屏幕時(shí)間的工具。例如,iOS 12 提供用戶在應(yīng)用程序上花費(fèi)的時(shí)間的信息,并讓用戶能設(shè)置應(yīng)用使用時(shí)間。谷歌還在Android 9.0中加入了應(yīng)用程序使用時(shí)間限制, 用戶使用達(dá)到應(yīng)用程序的分配時(shí)間后,圖標(biāo)變灰了。 盡管有這些控制時(shí)間的工具,但它們可能起不到多大的作用,因?yàn)槭謾C(jī)從某種意義上已經(jīng)變成了人體的一個(gè)器官,因此在下一代計(jì)算平臺(tái)到來之前,人們?cè)谝苿?dòng)屏幕上的時(shí)間可能會(huì)只增不減。 這也讓營(yíng)銷人應(yīng)該花更多的資源和精力繼續(xù)向移動(dòng)傾斜,讓廣告更加原生地適應(yīng)移動(dòng)大潮的趨勢(shì),從而獲取更多的ROI。 搜索巨頭谷歌敏銳地捕捉到了這一趨勢(shì),它為APP類商家準(zhǔn)備了一系列營(yíng)銷工具和廣告工具——UAC,它包含了一整套營(yíng)銷解決方案,從APP的營(yíng)銷定位、目標(biāo)人群刷選、預(yù)算控制、創(chuàng)意制作等多個(gè)環(huán)節(jié)幫助廣告主更好地做好移動(dòng)營(yíng)銷。 谷歌的UAC可以讓應(yīng)用推廣進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的設(shè)置就能投放到谷歌全流量通道上,同時(shí)允許APP設(shè)置具體的轉(zhuǎn)化目標(biāo),比如應(yīng)用安裝、應(yīng)用激活、應(yīng)用付費(fèi)等,通過谷歌的機(jī)器學(xué)習(xí)和海量數(shù)據(jù)精準(zhǔn)地找到轉(zhuǎn)化人群,同時(shí)UAC也能有效地自動(dòng)控制廣告預(yù)算的分配,讓APP投放成本保持在可控范圍。 趨勢(shì)六:移動(dòng)AR不再遙不可及 隨著手機(jī)性能的激增以及巨頭們對(duì)AR的投放,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)正在從概念逐步變成現(xiàn)實(shí),蘋果推出了自己的AR平臺(tái)——AR kit,谷歌推出了自己的AR平臺(tái)——AR core,越來越多的APP開始支持AR功能。 Snapchat已經(jīng)開始售賣基于AR濾鏡的廣告,國(guó)內(nèi)的美圖秀秀也開始了類似的嘗試,而谷歌和Pinterest則更多地將AR融入到了自己的基于攝像頭的產(chǎn)品如Google Lens和Pinterest Lens中,利用手機(jī)攝像頭可以獲取更多的視覺信息,而這一領(lǐng)域是營(yíng)銷待開墾的處女地。 eMarketer預(yù)測(cè),2019通過AR展示廣告將會(huì)產(chǎn)生大約7.67億美元的廣告收入,比2018年增加79% 趨勢(shì)七:語(yǔ)音助手將更加深入我們的生活 從蘋果發(fā)布Siri開始,智能語(yǔ)音助手開始逐步走向我們的生活,而隨著技術(shù)的進(jìn)步,智能語(yǔ)音助手正在從噱頭變成實(shí)用的功能。 智能語(yǔ)音助手的一大問題在于人們無法在公共場(chǎng)合自然地使用,但如今情況在發(fā)生變化,以亞馬遜Echo為代表的智能音箱在逐步走向家庭,在自己房間對(duì)著音箱發(fā)號(hào)施令是一件很自然的事,同時(shí)車載設(shè)備的智能化也讓語(yǔ)音助手發(fā)揮更多實(shí)際作用,蘋果的AirPods等可穿戴設(shè)備智能耳機(jī)的上市也進(jìn)一步增加了語(yǔ)音助手的實(shí)用范圍。 而隨著亞馬遜、谷歌逐步開放其技術(shù)平臺(tái),越來越多的家庭智能設(shè)備可以通過語(yǔ)音助手進(jìn)行控制,語(yǔ)音在逐步變成一個(gè)新的入口。 遺憾的是,我們的廣告商尚未意識(shí)到這一趨勢(shì)的重要新,對(duì)如何應(yīng)對(duì)語(yǔ)音搜索、語(yǔ)音喚醒的挑戰(zhàn)尚未做好準(zhǔn)備,而這需要全方位地對(duì)原有的營(yíng)銷策略進(jìn)行革新,這在2019也是移動(dòng)營(yíng)銷人值得關(guān)注的重點(diǎn)。 趨勢(shì)八:預(yù)先競(jìng)價(jià)成為一種重要的程序化購(gòu)買方式 和傳統(tǒng)的RTB競(jìng)價(jià)不同,預(yù)先競(jìng)價(jià)( Header bidding)允許流量方同時(shí)向多個(gè)ADX發(fā)起請(qǐng)求,最終決定出價(jià)最高者競(jìng)價(jià)勝出。 與傳統(tǒng)RTB按順序請(qǐng)求不一樣,預(yù)先競(jìng)價(jià)( Header bidding)可以有效減小廣告請(qǐng)求的耗時(shí),同時(shí)對(duì)于流量的買方而言它提供了一個(gè)更加公平、更加透明的競(jìng)價(jià)環(huán)境,而對(duì)于賣方而言也能提升競(jìng)價(jià)的效率從而獲取更高的收益。 在InMobi2018年7月的調(diào)查中指出,目前只有不到三分之一的客戶,使用預(yù)先競(jìng)價(jià)( Header bidding),而在2019年,這一趨勢(shì)有望得到改善。 盡管預(yù)先競(jìng)價(jià)( Header bidding)是RTB競(jìng)價(jià)的重要發(fā)展趨勢(shì),但它依然面臨著一些問題,首先是市場(chǎng)教育,很多流量方、廣告交易平臺(tái)、廣告主需要共同認(rèn)識(shí)到這一趨勢(shì),同時(shí),預(yù)先競(jìng)價(jià)需要相關(guān)的技術(shù)支持,需要流量方集成相應(yīng)的SDK,這也需要一個(gè)過程。 趨勢(shì)九:消費(fèi)者會(huì)更加注重隱私和信息透明 2018籠罩在科技巨頭上的一朵重要陰云毫無疑問屬于隱私保護(hù),隨著“劍橋分析”事件的持續(xù)發(fā)酵,公眾對(duì)隱私的要求越來越高。 歐洲在2018年正式開始實(shí)施GDPR,詳細(xì)規(guī)定了個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的歸屬問題,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司隱私問題提出了新的、具體的、更嚴(yán)格的要求,事實(shí)上,小米就因?yàn)椴环螱DPR的要求而退出了歐洲市場(chǎng)。 營(yíng)銷的精準(zhǔn)性在于獲取更多有效的數(shù)據(jù),而過多收集數(shù)據(jù)可能與現(xiàn)有的隱私條例相沖突,谷歌、蘋果等巨頭都通過實(shí)際行動(dòng)來增加了其廣告數(shù)據(jù)的透明度,比如谷歌就非常清楚地列出了廣告投放的數(shù)據(jù)標(biāo)簽,并允許用戶決定是否修改和暫停使用這些標(biāo)簽。 對(duì)于廣告主而言,在隱私和透明度越來越嚴(yán)格的背景下,一個(gè)重要的策略是更多地使用第一方數(shù)據(jù),比如自己通過用戶授權(quán)的情況下獲取的數(shù)據(jù)。 趨勢(shì)十:基于位置的營(yíng)銷重要性正在加強(qiáng) 位置是移動(dòng)營(yíng)銷區(qū)別傳統(tǒng)PC營(yíng)銷的一個(gè)重要特征,在營(yíng)銷逐步從線上走向線下的今天,位置的重要性日益顯現(xiàn)。 通過位置信息,廣告主可以判斷用戶的日常習(xí)慣,經(jīng)常去便利店和經(jīng)常去CBD都能有效地描述一個(gè)用戶的消費(fèi)特征,位置特別是實(shí)時(shí)位置為商家了解消費(fèi)者提供了一個(gè)絕佳的視角。 如今,線上流量已經(jīng)接近飽和,線下流量變成了巨頭們爭(zhēng)搶的對(duì)象,阿里入股分眾、亞馬遜力推線下無人店、騰訊入股商超等舉動(dòng)都證明線下數(shù)據(jù)越來越重要,而位置信息則是線下數(shù)最重要的一個(gè)維度之一,谷歌的UAC專門本地APP用戶提供精準(zhǔn)的位置信息,從而幫助他們提升推廣的ROI。 簡(jiǎn)而言之,位置信息有利于線上線下數(shù)據(jù)進(jìn)行打通,從而有效幫助廣告商進(jìn)行科學(xué)決策。 作為一家全面擁抱移動(dòng)的巨頭,谷歌在安卓系統(tǒng)、谷歌Play商店、谷歌地圖、谷歌搜索、YouTube等超級(jí)APP上積累足夠多的移動(dòng)數(shù)據(jù)和流量,能有效幫助APP類用戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷。 |
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