新京報訊(記者 梁辰)5月22日晚間,在財報發布后的電話會議上,阿里巴巴集團(NYSE:BABA、09988.HK)首席財務官武衛表示,阿里巴巴并不認同那種燒錢來尋求交易額增長的做法,“我們不會去做”。她表示,阿里巴巴希望做任何投資都是可持續和高效。 該回答是針對分析師關于近期給商家的補貼措施的提問。武衛表示,補貼是今年疫情暴發時,為了幫助商家,免收了天貓的年費,而優惠傭金費率是一個持續幾年的項目。 此外,對于這一問題,阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示,阿里巴巴想要幫助商家尤其是中小企業,但同時對各類商家要公平、透明,因此決定了免收年費,并且對某些業務傭金給予優惠,而這適用于所有商家。 張勇表示,至于免費流量,則是一個有趣的問題。阿里巴巴對如何幫助商家,并考慮平臺上用戶體驗進行研究。由于阿里巴巴是平臺經濟,因此要保障商家利益和用戶體驗得到平衡照顧。如果給商家免費流量,其點擊轉化率會不會夠好夠理想,這很難說。所以不要一面倒,而是平衡照顧,所以做了這樣的決定。 |
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