推動阿聯(lián)酋電商發(fā)展的因素有哪些?

　　圖片來源：123rf.com.cn

　　毫無疑問，電子商務在阿聯(lián)酋和多數(shù)海灣合作委員會成員國都大受歡迎。線下零售業(yè)正在轉向網(wǎng)上購物，網(wǎng)上購物已成為該地區(qū)廣受消費者青睞的購物途徑。

　　中東和北非地區(qū)的電子商務將在未來幾年內獲得巨大的市場增長。正如近期的市場分析所表明的那樣，到2020年，阿聯(lián)酋的電子商務市場將達到690億美元。短短幾年內該地區(qū)的電商市場幾乎成倍增長，從2018年開始到2020年，非洲和中東的地區(qū)的電商市場將以11%的復合年增長率增長。

　　以下是一些影響阿聯(lián)酋電子商務市場的主要因素。

　　數(shù)字網(wǎng)絡推動電子商務發(fā)展

　　2017年的一項研究發(fā)現(xiàn)，迪拜的社交電子商務滲透率非常高，沙特阿拉伯的在線用戶增長速度全球矚目，中東和北非地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)使用量也一直在快速增長，同比增長15%。

　　隨著智能手機的功能日益豐富，中東地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶增長潛力也很高，例如在沙特阿拉伯，每10個人中就有9個人擁有智能手機，而且大多數(shù)人更喜歡在網(wǎng)上購物，這也對電子商務產(chǎn)生了影響。

　　各國政府和公民推動電子商務發(fā)展

　　數(shù)字平臺的使用、高互聯(lián)網(wǎng)滲透率以及社交連接性的提升，只是中東電子商務發(fā)展?jié)摿Φ囊环矫妫�另一方面是各國政府對在線零售出臺了合適的指導方針，特別是在海灣合作委員會成員國。

　　電子政務在這些國家日益普及，表明這些國家的公民和政府對于走向線上，以應對多種零售渠道持開放態(tài)度。例如迪拜周邊地區(qū)的CommerCity，這是一個耗資7.35億美元的合資企業(yè)，致力于發(fā)展電子商務業(yè)務，位于迪拜機場旁邊，政府的積極參與使科技企業(yè)的發(fā)展更容易拓展到該地區(qū)以外的地方。

　　中東地區(qū)的電商參與者

　　除了眾多品牌及其網(wǎng)上商店外，中東地區(qū)還有一些電子商務巨頭，如Souq.com，這是該地區(qū)電子商務領域的主導，Souq.com的年收入高、購物者數(shù)量達5000萬人次，這是其受歡迎的主要原因。此外，還包括Noon、速賣通、Namshi、Sephora、Sharaf Dg，eBay、Centrepoint等其他一些電商平臺。

　　中東地區(qū)的購物者行為

　　根據(jù)在線門戶網(wǎng)站Statista近期的一項調查顯示，去年中東和非洲地區(qū)的電子商務用戶增長了54.6%，預計到2022年將增長到58.8%。

　　2017年進行的一項零售調查深入了解了中東在線購物的趨勢，調查報告顯示，該地區(qū)年齡較小的群體，如18-24歲之間的群體更有可能在網(wǎng)上購買產(chǎn)品，其中36%的人每月至少在線購物一次，相比之下，55歲或以上的人群中只有13%的人在網(wǎng)上購物。

　　優(yōu)惠券和促銷網(wǎng)站推動阿聯(lián)酋電子商務市場發(fā)展

　　市場、人群特征不同，人們在線購物的動機也不同。在中東地區(qū)，我們可以清楚地看到，獨特的優(yōu)惠、有吸引力的交易以及價格較低的在線商品是推動網(wǎng)上購物發(fā)展的主要因素，40%的在線購物者認為便利性是導致網(wǎng)上購物的一個主要因素，因為在網(wǎng)上購物服務質量好、產(chǎn)品種類多以及能夠省錢，因此很方便。

　　由于網(wǎng)上門戶網(wǎng)站已成為一站式在線購物目的地，并提供各種節(jié)省金額的優(yōu)惠代碼，如節(jié)日優(yōu)惠、每日優(yōu)惠、尾貨促銷、促銷活動、優(yōu)惠券代碼等，能夠幫助購物者每次在網(wǎng)上購物時都能節(jié)省大筆費用。

　　不管是時尚、日常用品、娛樂用品、美容產(chǎn)品、文具、電子產(chǎn)品、配件或其他任何東西，用戶在線購買產(chǎn)品都可以很容易找到各種熱門類別的促銷代碼。近期一項研究顯示，48%的在線購物者表示他們常常復購的原因僅僅是：電子郵件或短信中收到了各種優(yōu)惠券和促銷活動的信息。

　　社交媒體和智能手機已被證明是影響電子商務增長的重要影響媒介，不僅在中東和北非地區(qū)，在全世界范圍內都是如此。