亞馬遜美國站發布公告稱,賣家可以在更新后的亞馬遜物流退貨儀表板(Manage FBA returns dashboard)查看每個產品類別的退貨率、前五個退貨的ASIN以及過去一年的主要退貨原因。 亞馬遜表示,其更新了管理亞馬遜物流退貨儀表板,提供了新的見解,從而幫助賣家降低退貨率。 另外,亞馬遜美國站還宣布,現在自配送賣家可以對收到的使用過的、損壞的、有缺陷的或與原產品不同的退款申請退款減免,賣家還可以對退回商品的狀況進行評分。亞馬遜表示,此舉是為了保護的賣家的利益, 收取補貨費步驟:首先,轉到訂單;其次,單擊管理退貨并選擇您的訂單;然后,單擊“發放退款”; 最后,單擊退款訂單頁面上的應用退款減免。賣家在完成收取補貨費步驟后可以對退回商品的狀況進行評分,在退款減少頁面上,從下拉列表中選擇描述,上傳照片并在評論文本框中提供更多詳細信息。 值得一提的是,針對小企業方面,亞馬遜Business Prime Duo服務近日也已經免費為Prime會員開放。 Business Prime Duo為小企業主在購物時提供與Amazon Prime相同的價值、選擇和便利,并增加了企業采購工具,例如通過Delighted進行的調查和分析工具,以及針對特定訂單的商業定價。 Business Prime Duo是為已經使用個人Prime賬戶在Amazon.com上購物的小企業主提供的附加會員資格。 它專為單個用戶設計,需要添加更多用戶的小型企業可以注冊Business Prime Essentials(最多3位用戶,179美元/年)或Business Prime Small(最多10位用戶,499美元/年)。 目前,Business Prime Duo已在美國、英國、德國、西班牙、意大利、法國、日本和加拿大推出。 |
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