京東上下單購(gòu)物的用戶比較多,并且不少產(chǎn)品都是有報(bào)價(jià)的服務(wù),這樣消費(fèi)者也能才能放心購(gòu)買產(chǎn)品,但對(duì)于產(chǎn)品保價(jià)的規(guī)則具體有哪些內(nèi)容了?下面來進(jìn)行介紹。 1、如果是先款后貨的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為的,那么產(chǎn)品在沒有出庫時(shí)按照新價(jià)格結(jié)算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為,那么在貨物出庫之前買家可以自主申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)。 2、如果產(chǎn)品已經(jīng)出庫的,買家在收到貨物的當(dāng)場(chǎng)致電客服確認(rèn)價(jià)保的事宜,以客戶訂單價(jià)格和收到產(chǎn)品時(shí)商城價(jià)格,兩者中最低價(jià)格結(jié)算。如果是上門自提的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為,那么在貨物出庫之前買家可自主申請(qǐng)。 3、如果買家提交訂單后產(chǎn)品出現(xiàn)漲價(jià)行為的,產(chǎn)品價(jià)格還是按照買家下單時(shí)的價(jià)格結(jié)算,無論買家是否已經(jīng)匯款,不需要與京東客服確認(rèn)。還需要注意的是,套裝產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品、搶購(gòu)產(chǎn)品等不享受價(jià)保服務(wù)。 京東保價(jià)是全網(wǎng)保價(jià)嗎: 京東保價(jià)是全平臺(tái)保價(jià)的,京東是一個(gè)大型購(gòu)物的平臺(tái),保價(jià)是指這在一些活動(dòng)時(shí)間已經(jīng)都是最低價(jià),所以全網(wǎng)進(jìn)行保價(jià)。通常保價(jià)的時(shí)間是在1個(gè)月左右,也就是在這一個(gè)月期間,如果大家發(fā)現(xiàn)商家有降價(jià)了可以跟平臺(tái)申請(qǐng)此項(xiàng)賠償,然后經(jīng)過核實(shí)后,就會(huì)按照產(chǎn)品的差價(jià)給予補(bǔ)償。 經(jīng)過分析,我們了解到京東保價(jià)規(guī)則具體有哪些,產(chǎn)品在申請(qǐng)保價(jià)的時(shí)候要以您申請(qǐng)或反饋時(shí)商品頁面顯示的京東價(jià)為準(zhǔn),如已成功申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的訂單發(fā)生退款,系統(tǒng)將扣除價(jià)格保護(hù)金額后再退款。 |
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