最近有Temu的商家表示收到了新的合同,被平臺方要求增添了新的條款:Temu“對入庫商品的退貨擁有最終解釋權”。 從條款內容來看,Temu方面將有權對于儲存在倉庫內的商家商品進行管理和處置,并且無需在另行通知。 對于賣家來說,這意味著成本和風險增加,流量的紅利和更高的不確定性相互對沖。在一定程度上,更加強勢的Temu平臺會讓已經入駐和觀望狀態的商家心生疑慮,開始重新權衡合作的利弊優劣。 但從平臺和消費者角度,這或許意味著一個更加成熟、規范的電商生態: 商品的低價和低質往往聯系在一起。拼多多起家時海量白牌商品、抖音快手上早期資質存疑的直播間,以低價走量的商業模式引發了不少質疑。 隨著平臺日漸規范化,這些情況有所改善,平臺發揮監管作用,在商品質量與售后服務上的提升水平。 而這次Temu試圖打造更強的平臺話語權,加強質量檢測要求,理論上可以顯著改善Temu 在售商品的普遍質量。商家面臨被整體退貨風險,不得不在原料、質檢等環節加強規范,以規避后續高昂的退貨物流費用或商品沉沒成本。 長遠來看,這將強力倒逼整個產業鏈轉型升級,從一錘子買賣的走量,回歸更長期、健康的商業模式,助力行業發展。 拼多多出海,就和當年拼多多在國內市場的崛起一樣,并不愿意遵循傳統路徑照貓畫虎,而是選擇自己制定游戲規則,用既有的優勢撬動更大的市場。 在這個出海擴張的重要時刻,Temu出臺這樣的政策,也在一定程度上反映著其他平臺難以比擬的底氣: 流量當前,求合作、求入駐的商家前仆后繼,Temu平臺穩坐著釣魚臺。 |
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