方法一: 1、電腦藍屏后重啟后,首先應該去查一下“事件查看器”看看電腦故障, 非正常關機的事件日志。點擊此電腦右鍵-管理-進入計算機管理。 2、在計算機管理中點擊系統工具下面的事件查看器。 3、在Windows日志中,查看系統日志,以時間為準,找到剛剛藍屏重啟那一刻所出現的錯誤日志。 4、打開這些錯誤日志,可以看到系統意外關閉的時間,若這種錯誤的日志有好幾個, 一個個查看,綜合查看結果并分析。 5、若查看所有錯誤日志沒有發現是非系統,其它軟件造成的原因, 那么還可以對Windows藍屏時會自動生成一個轉儲DMP文件,這個文件一般都是默認保存在系統Windows目錄下面。 6、可以直接搜索這個文件名MEMORY.DMP,但這個DMP文件在使用系統軟件是無法打開的, 需要使用到微軟的Debugging Tools的分析工具來打開。可以在百度中搜索Debugging Tools下載安裝, 需要注意的是:在執行Debugging Tools的Windbg.exe文件時需要以管理員身份執行。 7、打開Debugging Tools后,點擊File-Open Crash Dump,選擇Windows下面的MEMORY.DMP文件打開。 8、在故障檢驗分析Bugcheck Analysis中,出現ERROR錯誤, Module load completed but symbols could not be loaded for NETwew00.sys, NETwew00.sys文件不能被加載。可以判斷是加載這個文件的時候導致藍屏的。 |
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