對淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好淘寶賣家的配送地址,這個到底要怎么更改呢?另外也要弄清楚具體的淘寶退款的原因,我馬上給各位分析。 1.打開淘寶網,點擊右上角【千牛賣家中心】。 2.在【千牛賣家中心】首頁左側欄找到【物流管理】--【物流工具】。 3.進去之后找到【地址庫】。 4.在這里按照提示填寫發貨地址的詳細信息。最后點擊【保存設置】。 5.在這里可以修改默認發貨地址和默認退貨地址。 淘寶退款原因是什么? 1、商品的圖片、產地、保質期等描述不符。 很多要求退款的買家收到貨之后,發現實際商品與圖片上看到的不一樣,有時候會發現產品的保質期已經快到了,這時候就可以選擇這一選項。 2、是假貨。 這個退款選項會對賣家會產生一定的影響,賣家很可能會被買家要求假一賠三,但是還需要買家有一個舉證的過程,證明賣家所售的商品是假貨才行。 3、商品破損問題。 一般淘寶店鋪都要求買家要拆開包裹確認無誤以后,才能簽收快遞。但是一般買家卻沒有機會這么做,因此淘寶商品出現破損問題時會對賣家造成一定的困擾,需要賣家和快遞之間進行協商。 4、發貨問題。 有些物流公司的效率較低,或者物流出現問題,讓用戶不想再花時間去等待了,就會選擇這個退款原因。 5、商品的效果不好或者不喜歡。 這樣的退款原因一般情況下不會對賣家造成太大的影響。 淘寶賣家配送會自動收貨嗎? 不會的。不核銷的訂單,淘寶會在訂單完成時間到達之后自動認定為已收貨,買家不需要做任何操作。但淘寶會對訂單進行安全檢查,以確保不是刷單行為。 淘寶商家配送的訂單,如果沒有核銷,系統會自動收貨,一般超過7天有些特殊情況可能會有所不同,系統會自動收貨,收貨后訂單狀態會變更為已完成。 |
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