由杭州市婦聯伊創聯盟聯合浙江經濟廣播(FM95)創投英雄匯,每日商報社杭商全國理事會,共同舉辦的“世界因你而美·三八節杭州女性企業家主題訪談”開播第二天,國內領先的服裝定制平臺衣邦人創始人方琴作為節目電話連線嘉賓接受訪談。
![]() 在訪談中衣邦人創始人方琴如是說到。“中國女士其實或多或少都挺會打扮自己,但是很多中國男士從小沒有接受過著裝搭配的相關知識訓練,還可以再服飾搭配和形象打造上進行提高,所以我們就提出來說衣邦人希望讓中國男人先帥起來。” “讓中國男人先帥起來” 隨著經濟水平逐漸提高,男性消費者正在逐步被教育成為有意識的著裝者,對生活品質的追求以及定制意識也開始覺醒。波士頓咨詢曾發布相關報告,中國男性消費的種類和額度都在增加,尤其在線上部分,中國男性消費者的消費已經超過了女性。艾瑞咨詢數據則顯示,高收入男性群體數量已是女性的1.7倍。收入提高后,越來越多的男性開始追求社交體驗、外在形象、個人內心滿足。正是觀察男性消費市場的這一潛力趨勢,方琴創立了衣邦人,目的就是讓中國男性在品質生活進階的路上,先完成個人形象提升。 通過向優質面料、經典版型的推薦,以及專業著裝顧問的上門量體服務及針對中國商務男性的著裝搭配建議,衣邦人迅速撬動了服裝定制的藍海市場。截止2020年1月,衣邦人已擁有49+直營網點,服務范圍輻射全國140+城市,累計預約客戶突破120萬。在疫情期間,衣邦人通過全員在線辦公、線上預售活動等創新性的應對策略,創造了甚至超過同期的預售業績,近期更是有中國服裝協會、浙商總會時尚產業對其疫情應對之策進行報道。 “未來5年沖刺1-100” 疫情當下,員工辦公問題、無法上門服務新客戶、線上訂單減少、工廠復工推遲、交付延遲要退款都成為了衣邦人急需解決的問題......“實際上我們應對的很好,我覺得主要的原因是我們提前準備,并且做好了全員動員。”方琴對于疫情期間的團隊表現和應對舉措都頗為滿意。從2月3號起,全體員工就開始線上辦公,面向老客戶開展全員營銷,為客戶提供不錯的優惠政策和疫情期間的問候。不少老客都愿意享受優惠提前購買; 另外一方面,方琴也進行了訂單生產的配置調整,將供應商重心展示調整到疫情影響相對較小的北方地區。因此,差不多2月10日左右,大部分品類就開始恢復正常加工。 在提及公司的發展,方琴表示,“在過去的5年衣邦人完成了0-1的過程,這里面的基礎是過去5年有120萬中國的消費者選擇了衣邦人。這其中,早期客戶在很大程度上幫助了公司的成長。從產品設計、服務規范到供應鏈把握,其實我們在整個鏈條上都是非常感謝早期客戶對我們的信任和理解,包括不斷給我們提改進的建議。” 接下來的5年,方琴希望公司的發展速度可以再加快,“在中國,我們有1.2個億目標客戶,服務好現有的120萬客戶,再去爭取更多客戶的青睞,將是一個從1到100的過程。” “工作與生活的平衡之道” 除了有商業決策的洞察力、膽量和膽識,在工作和生活平衡方面,方琴也有自己獨特的看法,“說實話,沒有一個創業者可以說真的能夠把這兩個平衡很好,如果要真的把公司從小做大,如果要真的把公司從小做大,迎接無數的不確定性和挑戰,肯定絕大多數時間精力是花在了公司身上。我們能做到的,就是說抽出一定的時間,陪伴孩子的時候,保證陪伴的時間是高質量的。” |
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