在淘寶店鋪的經營過程中,賣家們都會對自己的店鋪進行一番分析,而在這其中,其實也是會對店鋪的目標人群進行分析的。那么,在進行這方面分析之前,大家是否知道自己的目標客戶群體有哪些呢?又該如何去進行分析呢? 一、淘寶目標客戶群體包括哪些? 通過對淘寶購買者的個人特征進行分析,得出他們的性別,年齡,職業,消費水平,并通過他們在淘寶平臺上的消費行為來判斷他們的職業,社會,愛好,生活方式。 通過這種方法,可以更好地了解店鋪目標人群的購買力,從而更好地制定產品的價格,越是符合目標人群,店鋪所獲取的客戶群就越是準確。 二、淘寶目標客戶群體怎么分析 1、想要在淘寶開設店鋪,需要使用商業顧問來分析訪問者 商品什么時候上架,上架后如何,什么時候上架比較好,這些都是商家比較關注的問題,這時你就需要去對訪客進行詳細的分析。訪問者可以根據時間周期進行分析,如一天,一周,一月等等。同時也要注意,這些數據是從電腦上傳輸的,還是從無線傳輸的。 通過對這些數據的分析,我們可以了解到流量集中的時間段是什么時候,轉化率高的時間段是什么時候,然后,我們就可以確定,下架的時間,最好是在流量高峰前的兩個小時之前。原因很簡單,越是臨近下架的時間,越是接近最好的位置,越是接近最好的位置,越是能吸引更多的訪問者,賣出更高的價格。 產品的宣傳是必不可少的,要想做好宣傳,就必須要分析訪客的地理位置,然后根據地理位置進行重點宣傳。還好,可以把注意力放在未支付消費者的地域、新客戶、老客戶等方面,并對其進行重點分析,并進行投放測試。 2、在淘寶上開設店鋪,利用商業顧問做好顧客群體的特性分析 淘寶店里的顧客是男性還是女性,喜歡什么樣的款式,喜歡什么檔次,更喜歡看寶貝的詳細頁面,更喜歡看寶貝的評論。只有找到了合適的顧客群體,才能做出讓顧客滿意,讓顧客喜歡的產品。 3、業務顧問要掌握顧客的需要,即要對關鍵字進行準確定位 顧客在購買一種商品之前,先要輸入一個關鍵詞,然后才能找到自己想要的商品。那么,這個關鍵詞應該怎么去定位呢?把平均30天流量高、符合產品的詞、轉化高的詞、關鍵詞 top等,選出5個基本關鍵詞。這五個關鍵字要著重去保持,這樣才能增強關聯,做好宣傳,提高轉化率。 淘寶的目標客戶群體有許多不同的類別,比如說有小孩,有老年人,總之,要按照商店的主要類別來進行分類,如果你賣的是一款以年輕為主題的服飾,那么你的目標人群應該是一位年輕的女士,而不是一位小孩。 |
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