36氪獲悉，「云擴科技」正式宣布完成3000萬美元B輪融資，由老股東紅杉資本中國基金領投，金沙江創投、明勢資本加持，新股東深創投中美基金跟投。

此外，云擴科技同時宣布，前微軟商業人工智能首席研發總監、前UiPath全球研發總監胡世超正式加入云擴科技，擔任首席產品官。

截止目前，云擴科技在近一年中累計獲得三輪融資。云擴科技的上一輪融資完成于2019年8月，為紅杉中國領投的數千萬元A+輪融資，2019年6月份則獲得金沙江創投及明勢資本的千萬級美元融資。

產品逐步成熟，進入快速拓客階段

自2017年底被引進至中國，再到去年成為創投圈的小風口，國內RPA行業高速發展了近三年時間，出現了來也科技、弘璣Cyclone、達觀科技等廠商，在產品層面逐步完善成熟，已進入快速拓展市場階段。

云擴科技自成立以來專注于RPA領域，目前在產品層面也逐步完善成熟，已進入快速拓展市場階段。談及新進展，云擴科技創始人兼CEO劉春剛對36氪表示，在產品層面，云擴自去年推出企業級智能RPA平臺后，這段時間在基礎自動化指標層面進展迅速，大力提高了軟件兼容性和延展性。

具體來說，在兼容性上，云擴科技的RPA產品能夠兼容更多的軟件及系統，比如SAP、Oracle、金蝶、用友、微信、釘釘等，無論是兼容軟件的數量，還是識別控件的準確度均提升數倍。而除了Windows外，目前云擴的RPA產品也可以在手機操作系統中運行，內外網均可訪問，實現跨端跨應用。

在生態層面，社區已發展到一定體量，云擴社區現有超過5萬開發者，合作伙伴生態新增100多家，并且將在不久后發布新的應用商店和交互式學習平臺。

不斷完善的產品和生態也使得云擴商業化落地增長迅速。劉春剛表示，2019年云擴的客戶數量實現翻倍，目前服務超過200個客戶，除了原有的優勢領域如金融、能源等，云擴也拓展到了外貿、物流、醫療、政府等多個領域，目前金融領域客戶營收占比在25%左右，總營收增長200%。

劉春剛介紹，隨著云擴在各個行業的標桿客戶逐步增多，產品研發及交付體系相較此前提升了一個臺階，并且能夠服務擁有更復雜組織體系的客戶。以近期完成的某貿易國際集團為例，云擴為該集團下屬超過20個子公司的進出口事項錄入、報關等設計和交付了RPA機器人。由于云擴RPA產品化水平已經較高，對于新的簡單流程開發一般只需要單個工程師，在兩周內即可完成，能夠迅速響應客戶需求。

新冠肺炎疫情期間，云擴科技也積極承擔社會責任，用科技助力抗疫。通過RPA機器人，協助政府將疫情咨詢的處理效率提高了6倍，助力上海復工復產，獲得客戶的一致好評。

從RPA+AI到AI Inside，云RPA是未來企業基礎設施

自去年RPA成為小風口以來，RPA與AI形影不離，幾乎每一家廠商都強調與AI結合的重要性。關于這一問題，劉春剛表示，同RPA與AI的單點結合相比，云擴更重視RPA產品本身的智能化，即將AI內化為RPA自身的能力。比如，云擴在產品中內置了專門的機器人認知算法，讓RPA機器人在軟件界面識別、文檔理解、語義理解等方面能力不斷加強，產品成熟度進一步提高。

而對于未來的產品形態，今年RPA行業的關鍵詞已經不僅僅是RPA+AI，云RPA成為各廠商發展的重要方向。比如國外廠商Automation Anywhere于2019年10月即推出了基于網頁版和云原生開發的RPA平臺，交付和運維都基于云完成，企業根據需求可進行本地/云的混合部署。此外，Blue Prism也于去年宣布收購Thetonomy，從而將RPA引入云端。

劉春剛向36氪介紹，此前云擴在RPA的SaaS化上投入頗多，今年也會發布真正基于云端的RPA產品——其核心定位讓RPA成為企業基礎設施的一部分，類似微軟Office365的“端+云”運行模式。此前，RPA產品與客戶業務緊密相連，主要部署于本地，在企業數字化轉型的大趨勢下，RPA云化才能讓產品服務于客戶的更多流程和場景。

并且，RPA云化后對RPA的交付模式和商業模式都會帶來巨大變革。目前RPA還是以項目制為主，按年購買使用許可，而云擴的目標是讓RPA成為像企業的水電一樣，按需付費，比如使用機器人的時長、處理件數等，這將大大降低RPA產品的使用門檻。

不過，要讓RPA云化，不僅需要克服不同操作環節的環境差異，同時需要大規模的高性能與分布式調度技術、高并發與高可用的支持。此外擁有足夠高的實用度才可以走到“RPA即服務”的階段。劉春剛表示，云擴團隊曾于微軟負責全球級別的公有云服務，擁有來自Azure Stack創始團隊成員的架構師，在開發高并發高可用以及準確計費等平臺服務方面擁有豐富經驗，具備足夠勝任云RPA產品的開發實力。

國外RPA行業發展較早，已出現了如UiPath、Blue Prism、Atomation Anywhere等公司。此后，RPA產品自2017年底被引進至中國，再到去年成為創投圈的小風口，國內RPA行業出現了來也科技、弘璣Cyclone等廠商，行業經過三年時間的高速發展，目前大部分公司已初步完成產品研發，進入商業化落地階段。

對于未來規劃，劉春剛介紹，在產品層面，云擴將逐步讓RPA產品更加平臺化，成為行業通用的RPA基礎設施，并提高機器人智能及易用程度。在市場層面，除了逐步建立渠道和合作伙伴體系，更加深入行業，云擴也將在現有日本市場的基礎上進一步加快國際化腳步。

作為本輪投資的領投方，紅杉資本合伙人鄭慶生表示：“云擴是我們認為難得的擁有強大技術、產品和國際化視野等綜合實力的中國團隊。廣闊的市場前景、領先的團隊實力、創新的企業級產品，以及穩定高速的客戶增長是紅杉選擇繼續追加投資的重要原因。”

明勢資本創始合伙人黃明明表示：“明勢資本堅定看好RPA這一具備萬億潛力的市場。在過去一年，隨著客戶需求的爆發式增長，國內外廠商競爭開始加劇。在此期間，云擴的產品和服務受到了廣大客戶的認可，產品厚度和穩定性獲得了諸多合作伙伴的認可，公司文化和產品理念受到行業頂尖人才的認可。相信本輪融資后，云擴可以繼續加速成長，進一步擴大其市場領先地位。“

深創投董事總經理、中美平行基金首席合伙人李俐表示：“我們看好云擴科技的企業級服務基因和人工智能研發實力，我們相信過硬的技術產品實力和前瞻性創新能力可以讓云擴科技成為國際RPA領域不可忽視的創新領跑者。”

金沙江創投主管合伙人朱嘯虎表示：“現代企業前端需要處理的數據變得越來越多元， RPA作為虛擬勞動力可以快速落地，云擴科技開放的渠道+用戶生態體系將在市場上實現快速擴張，云擴科技的快速發展也應證了市場對于他們技術、產品和服務的高度認可和未來更大的發展空間。云擴科技，未來可期。”