淘寶店鋪讓我們享受到足不出戶就能購物的樂趣,但是有時候會遇到買到的商品不符合自己的需求,只能找商家退款的情況。在淘寶申請退款以后,用戶都會關注商品貨款退還的進度,這樣在個人中心頁面能看到退款的進度嗎? 淘寶個人中心可以看到退款嗎? 可以看到退款。在淘寶個人中心頁面-我的訂單頁面,可以看到有個退款/售后的服務選項,點擊進入就是用戶在最近一段時間的退款售后的訂單,然后找到需要查詢的訂單,進入到詳情頁就能看到退款的進度了。 淘寶查看退款去向 在淘寶平臺,訂單退款時間和退款去向主要看大家支付的方式,最快退會賬號的就是支付寶了,因為支付寶是阿里巴巴旗下的,退款操作是在內部進行,所以效率是非常高的。然后是信用卡或銀行卡,如果訂單使用的是信用卡付款,那么會直接退回到信用卡,信用卡的額度會恢復,如果使用的是銀行卡,直接退到賬戶余額中。基本原則就是用什么付款,退款時就會退到哪里。 正常情況下,支付寶退款是即時到賬的,而信用卡退款一般都是1~5個工作日左右到賬,不過也有特殊情況的,比如中國銀行的信用卡,一般是在6個工作日以內到賬的。如果是用普通銀行卡支付的話,大概3個工作日以內就會到賬了。 訂單狀態也會影響退款的時效性,如果在訂單付款了但沒有發貨的情況下的話,那么申請退款以后,最遲是48小時內到賬。如果賣家已經操作發貨了,那么需要等退貨以后,才能收到退款。 在淘寶個人中心中是可以看到退款的,不同情況下出現的退款行為,到賬的時間和去向是不一樣的,用戶要耐心等待,如果遇到問題可以去咨詢平臺的客服人員。 |
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