很多淘寶賣家也想要做好店鋪,可是也有可能會出現違背發貨承諾的情形,遇到這種情況,大家是否清楚會不會扣除保證金呢?另外又該怎么去賠償呢? 不會扣店鋪保證金。 但是賣家得賠付一定金額給買家,賠付金額=商品實際成交金額(不包括郵費)*賠付比例。 例如:商品實際成交金額為1500元,郵費是10元的交易,當買家投訴賣家缺貨成立,賣家需要賠付給買家的金額算法是1500*30%=450元(不包括郵費),因賠付金額最高不超過100元,所以這筆交易賣家需要賠付給買家100元。 同一買賣雙方付款時間在同一自然日內的多筆交易合并計算最高不超過100元,最低不少于5元。 下面在來說說店鋪保證金會被扣的情況吧。 會員足額繳存開店違規風險保證金后,180天內被處以特定嚴重違規行為處罰或發生嚴重危及交易安全的情形,開店違規風險保證金予以罰扣。 而賣家可以進入保證金頁面后,在賬單明細模塊,查看保證金賬單,了解保證金的扣除記錄。 溫馨提示:目前支持您根據時間段篩選賬單明細,但頁面查詢僅展示選擇時間最近31天的數據,故建議您篩選時每次的時間段跨度不超過31天。如需查看更多數據,您可以篩選您想要查詢的時間段,點擊導出數據。 怎么賠償? 違背時、交易價、運送等承諾的,須向支付該品實成交的10%作為賠付金,且賠付額高不超過百元,低不少于5元,特品除外,所以,各位可以算下要賠償的金額。 未在判定投訴成立前主動付賠償金的,除須付賠償金外,還須向淘網付同等額的違約金。情節嚴重的,還可采取扣a類6分、下架、刪品等措施,所以了為了不受處罰,大家要盡早在承諾時間內發貨才行。 |
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