淘寶如果商家不能在規定時間內完成發貨,如果買家投訴,商家要賠償。而且還會對店鋪的口碑造成不好的影響。那么如果我們在淘寶官方旗艦店上面下單的話,要多久發貨呢?下面就給大家介紹一下。 淘寶開店賣家發貨是有限制的,如果沒有和買家約定發貨的時間,那么買家付款之后賣家需要在72小時內發貨。絕大多數的淘寶賣家可以做到在72小時內發貨,但是為了在提升賣家服務質量的同時,滿足買家高效購物權,營造良好的購物環境,淘寶網對賣家的發貨時間作出此項要求。 最長允許交貨時間是什么時候? 賣家的發貨時間通常是預先設定好的,顯示在買家到店的商品頁面上。如果沒有等待收貨,賣家一般會按照拍下的商品順序發貨,當天最快可以發貨,一般在24、48、72小時內。 商家發貨時,一般會設置提醒,提醒賣家發貨,每個人都會收到一條消息。如需更改收貨地址,提前發貨等。請聯系賣家咨詢。付款后點擊發貨提醒或直接與賣家溝通確認發貨時間。 在以下兩種情況下,交貨時間是不確定的: 1. 促銷期間可能會延遲發貨,系統會推送消息,需要耐心等待。 2. 商品需要定制,這個發貨時間會比較長,而且不規律,所以一定要先和賣家溝通。如果擔心賣家不發貨,也不用擔心淘寶出臺了發貨規則,保護買家權益。 一般來說,如果淘寶商家沒有另定發貨時間,買家應該在付款后3天內,也就是72小時內完成發貨。如果賣家違反淘寶發貨規則的,那么買家可以以賣家違反發貨規范為由而主張退貨退款的。 |
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