在淘寶上賣家也需要先去了解一下賣家的后臺要怎么操作，比如說想要添加品牌，具體要怎么去操作呢?另外也要弄清楚淘寶后臺要怎么去申請退款呢?

淘寶后臺如何添加品牌：

a. 登錄淘寶賣家后臺，在首頁右上角找到“設置”按鈕，點擊進入“店鋪設置”頁面。

b. 在“店鋪設置”頁面中，找到“品牌與品類”模塊，點擊“品牌管理”選項。

c. 進入“品牌管理”頁面后，點擊“添加品牌”按鈕。

d. 在“添加品牌”頁面中，填寫品牌的相關信息，如品牌名稱、品牌英文名稱、品牌logo等，并上傳相應的圖片或文件。

e. 點擊“保存”按鈕，完成品牌添加的操作。

淘寶平臺如何申請退款：

a. 登錄淘寶賬號，進入“已買到的寶貝”頁面，找到需要退款的訂單。

b. 點擊該訂單的“申請退款”按鈕，進入“退款申請”頁面。

c. 在“退款申請”頁面中，選擇退款原因，并填寫退款說明和退款金額。

d. 點擊“提交申請”按鈕，等待賣家確認退款申請。

e. 賣家確認退款申請后，等待退款到賬。

注意事項：

退款前，建議先與賣家協商，嘗試通過其他方式解決問題。

不同的商品退款規則可能不同，建議在退款前仔細閱讀淘寶平臺的退款規定。

在退款申請過程中，若有任何疑問，可隨時聯系淘寶客服。

淘寶介入后會怎樣處理?

如果買家和賣家之間在交易過程中發生了糾紛，無法自行協商解決，雙方可以向淘寶平臺提交申訴并請求淘寶介入調解。在這種情況下，淘寶會采取以下步驟進行處理：

收集證據：淘寶會收集雙方提交的證據材料，包括訂單信息、聊天記錄、交流郵件、退換貨協議等。

審核申訴：淘寶客服會審核申訴材料，確認申訴的事實和證據。

聯系雙方：淘寶會與雙方聯系，了解情況，協調雙方的利益和解決糾紛的方案。

作出決定：淘寶客服會依據相關規定和法律法規，作出公正的決定，給予雙方調解意見，并根據具體情況作出相應的處理措施。

具體處理措施可能包括：

a. 維持原判：如果淘寶認為交易已經達成，或者認為申訴缺乏證據或理由，淘寶會維持原判，即不做出任何改變。

b. 退款處理：如果淘寶認為買家確有退款理由，會協調賣家按照規定進行退款。

c. 賠償處理：如果淘寶認為賣家存在過錯，需要對買家進行賠償，淘寶會協調賣家進行賠償。

d. 懲罰處理：如果淘寶認為賣家存在嚴重過錯，違反了淘寶平臺規則，淘寶會對賣家進行相應的懲罰，包括警告、罰款、凍結賬號等。

總之，淘寶介入糾紛調解的目的是維護買家和賣家的合法權益，保證交易公正、合法和安全。