對于淘寶商家來說,新顧客固然重要,但是老顧客更為重要,如果淘寶復購率非常高的話,那么這個店鋪是能夠長期發展下去的。大家知道淘寶復購周期是如何計算的嗎? 淘寶復購周期怎么算? 淘寶復購有兩種計算方法: 一種是用戶購買過的產品重復購買的次數,比如有50個用戶購買了產品,其中有30個用戶是重復購買的,那么復購率就是60%; 另外一種方法是根據交易計算,就是重復購買次數與總交易數的比值,比如一個月內有100筆交易,其中有40個用戶進行了第二次購買,40個用戶中有10個用戶進行了第三次購買,那么復購率就是50%,淘寶復購一般在50%左右是正常的。 如何增加復購率? 1.產品要有好的質量和價格,也就是說產品的性價比需要比較高,產品的性價比越高,用戶復購的幾率也就越高; 2.為老用戶提供一些優惠活動,老用戶再次購買產品時,可以贈送一些小禮品或者舉辦打折等一系列的活動; 3.對用戶做好分類工作,根據不同年齡段、不同職業等進行分類; 4.做產品的問卷調查,去了解用戶的想法、用戶最需要什么、什么對他們有價值,增強用戶對店鋪的滿意度。 在以上的內容中,為大家介紹了淘寶復購周期的計算方法。對于淘寶商家來說,復購率非常重要。平時在發展新顧客的同時,也要重視維護店鋪的老顧客。 |
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