京東上購物的用戶比較多,而平臺(tái)為了保障消費(fèi)者的權(quán)益,推出了保價(jià)的服務(wù),而很多賣家為了提高店鋪的轉(zhuǎn)化,也都紛紛開通保價(jià)的服務(wù),但如若遇到東西買貴的話該怎么去保價(jià)了? 1、進(jìn)入京東,點(diǎn)擊右下角“我的”。 2、點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”。 3、點(diǎn)擊“價(jià)格保護(hù)”。 4、在可申請價(jià)保的訂單里,找到要申請的商品,點(diǎn)擊“申請”。 5、如果商品30天內(nèi)有過降價(jià)行為,那么就會(huì)退回產(chǎn)品差價(jià),即可完成申請保價(jià)。 京東保價(jià)規(guī)則賠償介紹:1、京東自營:京東的保價(jià)主要針對自營商品,自營商品的保價(jià)涵蓋家用電器、電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊。 日用百貨(日用百貨類是指母嬰、食品飲料、美妝個(gè)護(hù)、酒類、寵物生活、農(nóng)資綠植、玩具樂器品類下的商品)、圖書和生鮮。 2、第三方:第三方賣家的商品只有標(biāo)出了“7天價(jià)保/15天價(jià)保/30天價(jià)保”字樣才可以保價(jià),否則是不支持保價(jià)的。 3、保價(jià)期限:有不同商品的保價(jià)期限,自營商品在訂單商品簽收之前都是可以申請保價(jià)的。 如果已經(jīng)簽收了那么家電在簽收30天內(nèi)可以申請保價(jià),電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨類商品簽收7天內(nèi)可申請保價(jià),生鮮簽收后48小時(shí)內(nèi)可申請保價(jià),圖書一但簽收就不能保價(jià)了。 第三方賣家要按照商家標(biāo)出的保價(jià)時(shí)間來算,標(biāo)的幾天就能在幾天內(nèi)申請保價(jià)。 我們了解到京東東西買貴了怎么保價(jià),消費(fèi)者如若發(fā)現(xiàn)自己購買的產(chǎn)品買貴的情況,這時(shí)候可以按照以上操作流程進(jìn)行保價(jià)申請,一般賣家都會(huì)同意申請的。 |
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