為了可以更好的做好淘寶店鋪評(píng)價(jià),其實(shí)大家也可以先去了解一下淘寶評(píng)價(jià)可以看多久的時(shí)間,同時(shí)也要弄清楚淘寶評(píng)價(jià)具體有什么好處。 180天。 淘寶評(píng)價(jià)的顯示期為給出評(píng)價(jià)的180天,超過180天的評(píng)價(jià)將無法顯示,其中顯示的時(shí)間是從買家成功評(píng)價(jià)之日算起。 淘寶待評(píng)價(jià)的訂單最長(zhǎng)保留15天,15天后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)默認(rèn)好評(píng)。 系統(tǒng)只會(huì)自動(dòng)默認(rèn)好評(píng),不會(huì)給中差評(píng)哦!另外系統(tǒng)默認(rèn)的好評(píng)只要符合評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則,都是會(huì)為雙方增加對(duì)應(yīng)的信用度。 有什么好處? 淘寶評(píng)價(jià)是淘寶店鋪的信譽(yù)度表現(xiàn)。作為賣家,買家收到貨物主要是看商品與網(wǎng)上描述是否一致,賣家服務(wù)是否耐心、細(xì)致等。真實(shí)客觀的評(píng)價(jià)不僅可以提升賣家的信譽(yù)度,也可以供更多的潛在買家參考之用。 淘寶評(píng)價(jià)的計(jì)分規(guī)則: 1、評(píng)價(jià)積分:評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類,每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)積分。 2、評(píng)價(jià)計(jì)分:評(píng)價(jià)積分的計(jì)算方法,具體為:“好評(píng)”加一分,“中評(píng)”零分,“差評(píng)”扣一分。 3、評(píng)價(jià)有效期:訂單交易成功后的15天內(nèi)。 《淘寶規(guī)則》中規(guī)定: 第八十六條 對(duì)延遲發(fā)貨、違背承諾及惡意評(píng)價(jià)的違規(guī)行為,被投訴人須在被投訴之日起三天內(nèi)提交證據(jù)。 逾期未提交證據(jù)的,淘寶有權(quán)根據(jù)當(dāng)時(shí)所掌握的情況進(jìn)行判斷與處理。對(duì)其余違規(guī)行為的判斷與處理,淘寶在收到投訴后立即進(jìn)行。 第八十七條 賣家自行作出的承諾或說明與本規(guī)則相悖的,淘寶不予采信。除證據(jù)有誤或判斷錯(cuò)誤的情形外,對(duì)違規(guī)行為的處罰不中止、不撤銷。 |
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