一些特別賣家為了能夠更好的做好淘寶店鋪,其實(shí)也需要先去了解一下淘寶商品處理異常的原因,同時(shí)也要弄清楚應(yīng)該要怎么去處理,我馬上給各位分享。 1、類目放錯(cuò) 上架新品類目放錯(cuò)往往會(huì)使寶貝在搜索界面無法顯示從而影響寶貝的權(quán)重和流量。 目前在助手頁面點(diǎn)擊編輯后是跳轉(zhuǎn)到寶貝編輯后臺(tái)的,而寶貝編輯后臺(tái)如果寶貝是上架狀態(tài)則是無法修改的,要先下架,重新上架的時(shí)候再修改。 類目放錯(cuò)一般會(huì)出現(xiàn)推薦類目,但是要注意的是推薦類目不一定就是正確類目,自己要去核對(duì)。 2、搜索助手顯示正常流量突然降低 前面已經(jīng)說了搜索助手只會(huì)顯示被搜索的降權(quán)或者屏蔽的商品,像被扣分、刪除、下架助手是不顯示的。 如果店鋪沒有搜索違規(guī),流量突然降低可能是你修改過標(biāo)題,一般修改過標(biāo)題后15分鐘之后才會(huì)生效,要不然你店鋪退款率比較高,就是影響排序的因素里面,肯定是有店鋪?zhàn)龅牟缓玫牡胤搅恕?/P> 3、隨意修改主圖 一般只改主圖是不會(huì)降權(quán)但是頻繁修改還是會(huì)有影響,所以也建議主圖不要經(jīng)常修改,要改就先下架到倉庫里修改好再上架就可以了。 注意:很多時(shí)候,賣家都想把更多的優(yōu)惠信息展現(xiàn)給客戶,而把一些包郵,折扣,水印都加在主圖上。 但是加上這些信息后對(duì)于搜索結(jié)果影響則是非常大的,搜索結(jié)果頁的那個(gè)盡量圖片清晰。 怎么處理? 1. 買家曾經(jīng)為其他商家補(bǔ)過單。這種情況常見,有些通過返X利網(wǎng)交易的,也偶爾會(huì)這樣。 2. 機(jī)器誤判。我們知道淘寶系統(tǒng)首先是機(jī)器檢測的, 而作為大數(shù)據(jù)技術(shù), 機(jī)器檢測是有誤差率的。 3.異常交易。經(jīng)淘寶系統(tǒng)綜合判斷,認(rèn)定該交易明顯異于正常交易的,則可判定為異常訂單。 |
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