京東作為電商領(lǐng)域的巨頭,無(wú)論是在商品質(zhì)量、售后服務(wù)還是物流效率方面,一直是用戶(hù)比較認(rèn)可的平臺(tái)之一。在購(gòu)物過(guò)程中,有些用戶(hù)會(huì)出現(xiàn)因?yàn)樘顚?xiě)地址不當(dāng)而導(dǎo)致商品發(fā)錯(cuò)地方的情況,想去修改的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)貨了,這時(shí)候還能修改地址嗎? 京東發(fā)貨了還能修改地址嗎? 一旦商品發(fā)貨之后,購(gòu)買(mǎi)者就無(wú)法對(duì)收貨地址進(jìn)行修改,因?yàn)榭爝f公司已經(jīng)根據(jù)發(fā)貨單上的地址進(jìn)行派送,同時(shí)也無(wú)法撤回訂單。遇到這種問(wèn)題的時(shí)候,可以嘗試一下兩種方法,看看能不能將地址修改回來(lái): 1、聯(lián)系快遞公司。可以撥打快遞公司的服務(wù)電話,在客服人員的協(xié)助下進(jìn)行更換。在聯(lián)系快遞公司時(shí),需提供相應(yīng)的發(fā)貨單號(hào)以及訂單號(hào)等相關(guān)信息,以便快遞公司進(jìn)行核實(shí)。 2、如果不確定快遞公司的聯(lián)系方式,或者希望在更多方面得到幫助,可以通過(guò)撥打京東客服熱線,向客服人員提出更換收貨地址的要求。 京東沒(méi)發(fā)貨能退嗎? 在京東上面沒(méi)發(fā)貨的時(shí)候可以申請(qǐng)自動(dòng)退款。打開(kāi)京東APP,登錄京東賬號(hào),在“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的訂單。點(diǎn)擊訂單頁(yè)面中的“申請(qǐng)退款”,選擇“未發(fā)貨退款”,填寫(xiě)退款的原因,提交退款的申請(qǐng),等待平臺(tái)審核。 在自動(dòng)退款不成功或者無(wú)法滿(mǎn)足需求時(shí),可以申請(qǐng)人工退款。具體的操作是登錄京東賬號(hào),在“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)訂單。點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”,選擇“買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商退款”,填寫(xiě)退款的原因。在賣(mài)家同意退款后,等待退款到賬。 在京東平臺(tái)上面購(gòu)物,一定要注意檢查收貨地址方面的信息,如果信息存在問(wèn)題,就會(huì)影響物流的時(shí)效性,進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致購(gòu)物體驗(yàn)受到影響。 |
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