拼多多上開(kāi)店的賣(mài)家是非常多的,在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候賣(mài)家需要遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則,當(dāng)消費(fèi)者下單后賣(mài)家需要及時(shí)進(jìn)行攬件,保證產(chǎn)品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨,那么如若出現(xiàn)攬件后超時(shí)更新的話,那么具體會(huì)怎么樣的了? 1、攬件超時(shí)比較嚴(yán)重,拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)必須有攬件信息更新,攬件超時(shí)說(shuō)明超過(guò)24小時(shí),可能會(huì)判定為虛假發(fā)貨,進(jìn)行賠付處罰,會(huì)影響店鋪流量。 2、物流更新超時(shí),在運(yùn)輸過(guò)程中的48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新,這樣會(huì)導(dǎo)致物流異常,如果物流異常率持續(xù)高于平均值5倍,那么店鋪就會(huì)被二級(jí)限制,商品降權(quán)。 3、派簽超時(shí),已經(jīng)安排派件,但是在24小時(shí)沒(méi)有派送到買(mǎi)家的手上,這樣的情況比較少,處罰也比較輕。 拼多多攬件超時(shí)怎么申訴: 用戶碰到拼多多超時(shí)攬收能夠在訂單概況處點(diǎn)擊申述,按照提示填寫(xiě)相關(guān)信息進(jìn)行申述。 拼多多渠道的規(guī)定是訂單宣布24小時(shí)后沒(méi)有攬件信息將被判定為攬件超時(shí),攬件超時(shí)可能會(huì)被判定為虛偽發(fā)貨,商家需要被處罰和賠付,如果是一些客觀原因,商家能夠進(jìn)行申述,不是的話就只能接受處罰了。 怎么防止發(fā)貨超時(shí): 1、按時(shí)發(fā)貨 既然承諾了發(fā)貨時(shí)間,就一定按照承諾的時(shí)間正常發(fā)出,若未按照承諾時(shí)間發(fā)出,平臺(tái)會(huì)判定會(huì)判定店鋪延遲發(fā)貨,給予店鋪一定的懲罰需要注意的是,拼多多平臺(tái)發(fā)貨規(guī)則十分明確,發(fā)貨時(shí)間日常有48小時(shí),除非出現(xiàn)自然災(zāi)害或不可違規(guī)的客觀因素,平臺(tái)才會(huì)對(duì)發(fā)貨規(guī)則進(jìn)行調(diào)整 2、保證貨源充足 若新手是賣(mài)家,在初次參加拼多多活動(dòng)時(shí),建議活動(dòng)寶貝庫(kù)存一次不要報(bào)太多,要結(jié)合店鋪的發(fā)貨能力和貨品出廠情況合理報(bào)庫(kù)存若供貨廠商是初次合作,千萬(wàn)不要只和對(duì)方做口頭交易,一定要簽訂合同,為活動(dòng)供貨時(shí)效做保障 3、跟快遞公司保持溝通 保證每日快遞公司的一切正常攬收總數(shù),如發(fā)生訂單數(shù)巨增,必須提早和快遞公司方溝通交流調(diào)節(jié)攬收時(shí)間、攬收總數(shù)防止快遞公司緣故造成虛假交易。 經(jīng)過(guò)分析,我們了解到多多攬件后超時(shí)更新會(huì)怎么樣,賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中要按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行攬收發(fā)貨,如若超時(shí)嚴(yán)重的話,可能會(huì)被判定為虛假發(fā)貨,這對(duì)店鋪流量會(huì)有很大影響的。 |
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