對淘寶賣家來說,肯定也希望能夠增加店鋪的收藏加購數量,如果這個數量很多,但是卻沒有什么銷量,這是什么原因呢?收藏加購有什么用呢? 1、賣點不突出 當你的賣點能夠吸引住用戶,這里就可以引導用戶收藏加購了,因為收藏加購對于用戶來說只是一個簡單操作即可。 但想要用戶真正購買,就需要付出實打實的資金,所以在實際購買時,所考慮的因素肯定是比收藏加購要多得多。 所以當你的賣點能夠吸引到用戶,但卻不夠突出,不足以讓用戶打消顧慮直接購買時。 用戶就會收藏加購后去進行貨比,在貨比中,我們的寶貝就可能出現收藏加購不轉化甚至跳失的情況。 2、產品內功 產品內功不夠完善的情況下,也會影響用戶購買轉化。這種情況常見于新品鏈接上。 因為在線上購買產品畢竟無法實際接觸到實物,所以即使一款產品在款式、賣點方面都表現得不錯,用戶也會疑慮實物的表現。 那一般來說,我們可以通過高銷量以及評價、買家秀來打消用戶在這方面的顧慮,但當你產品內功不夠完善,用戶就有可能只收藏加購不轉化。 3、轉化周期 對于某些特定類目來說,本身其轉化周期就是比較長的,比如家具、數碼等高客單的類目,轉化周期相對就會較長。 4、價格 用戶覺得你的寶貝各方面都不錯,但就是價格太貴,也會收藏加購不轉化,希望等到一些活動降價了之后再來購買。 有什么用? 1、可以提高產品人氣權重從而獲得更好的展現曝光。 2、收藏加購可以降低訪客的流失率。 3、收藏加購能有效獲取手淘首頁流量。 4、客戶加購收藏可以提高購物車轉化率,對于排名也會有很大的幫助,這方面一定需要好好利用。 收藏簡單理解可以理解為這個商品我喜歡,是我想要的,但是我不一定是要去進行購買。 加購簡單理解可以理解為這個商品我想買,想要去進行購買,但是我不一定是現在就會立即去進行購買。 不同的品類肯定需要去進行對比,需要進行長時間決策的品類好處是比較明顯的。 淘寶官方一直有在弱化收藏對于店鋪寶貝排名的影響,手淘不論是收藏店鋪或者是收藏寶貝,收藏的位置隱藏的也是比較深的。 但是加入購物車在手淘底部有明顯的位置,在這里可以看出加購的權重會稍微高一點。 收藏和加購的產品邏輯不同,在手淘和會場的個性化算法上也有一定的差異,收藏的算法會持續給客戶推薦瀏覽過商品的類似寶貝。 也會推薦同行類似的寶貝,算法人為用戶有瀏覽過所以對于同類寶貝是有需求的,幫助用戶可以進行多方選擇。 加購的算法人為用戶是已經選擇好了,等時間下單而已,避免打擾用戶在個性化上面不會持續進行推薦。 |
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