為了可以更好的做好拼多多退款工作,其實(shí)大家也要弄清楚拼多多店鋪在退款后是否還能夠再次去購買商品呢?另外也要弄清楚拼多多的退款流程。 如果是自己退款的話,是無法重新購買的,沒發(fā)貨之前退款還可以的吧,但是發(fā)貨了你收到貨在退貨退款那估計(jì)就不行了。 如果是遭遇強(qiáng)制退款的話,需要申訴,不過申訴過程有些麻煩。 拼多多百億補(bǔ)貼真的坑,下單經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退款的情況,如果拼多多補(bǔ)貼不起就別在這瞎胡弄。 退款流程: 拼多多退款有兩種情形: 1、如果是退貨退款,請(qǐng)?jiān)谔峤煌素浳锪餍畔⒑蟮却碳掖_認(rèn)收貨。商戶確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)自動(dòng)退款;如果商戶拒絕申請(qǐng)退款,請(qǐng)修改申請(qǐng)或聯(lián)系在線客服溝通退款申請(qǐng)。 2、如果只退款不退貨,提交退款申請(qǐng)后,需要等待商家處理。商戶同意退款后,系統(tǒng)將自動(dòng)啟動(dòng)退款。如果商戶拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或聯(lián)系在線客服溝通退款申請(qǐng)。 僅退款: 1、在訂單列表中,選擇要申請(qǐng)售后服務(wù)的商品,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。如果您只需要退款而不需要退貨,請(qǐng)選擇“僅退款”。填寫退款金額和退款原因,盡可能提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。 2、提交退款申請(qǐng)后,需要等待商家處理。商戶同意退款后,系統(tǒng)將自動(dòng)啟動(dòng)退款。如果商戶拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或聯(lián)系在線客服溝通退款申請(qǐng)。商戶同意退款,退款將在3- 個(gè)工作日內(nèi)返還到您的賬戶。 退貨退款: 1、在訂單列表中,選擇要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。如果您同時(shí)需要退貨,請(qǐng)選擇“退貨退款”。 填寫退款金額和退款原因,盡可能提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。 可退回的金額是你的實(shí)際付款,如果包含郵費(fèi),包裹中的最后一件物品將提交退款申請(qǐng),退款金額包括郵費(fèi)。 2、提交退款申請(qǐng)后,需要等待商家處理。商戶同意退款后,要求您將退貨商品寄回商戶提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號(hào); 如果商戶拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或聯(lián)系在線客服溝通退款申請(qǐng)。 3、提交退貨物流信息后,請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商戶確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)自動(dòng)退款; 如果商戶拒絕申請(qǐng)退款,請(qǐng)修改申請(qǐng)或聯(lián)系在線客服溝通退款申請(qǐng)。退款將在3-5個(gè)工作日內(nèi)返還到您的賬戶。 |
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