在京東首頁有很多人看到了百億補貼頻道，在里面有著各種補貼的商品，其中蘋果，茅臺等商品的補貼是被置頂的了，所以不少需要買蘋果手機的用戶就會去百億補貼購買，那么它是正品嗎?

京東百億補貼蘋果手機是正品嗎?

是正品。參加京東百億補貼的商品都是經過京東官審核的商品，可以保證產品質量。

商品有問題咋辦?

作為消費者，在購物平臺買到假貨，是可以對商家要求退一賠三的。從《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定說明中可以了解到，經營者提供的商品存在有欺詐行為的，應賠付消費者支付的商品實際價款的三倍金額;當賠償的金額不足500元時，則按500元計算。

京東自營商品提供7天無理由退貨標準，如果是在京東自營上買到假貨，一般來說在規定時間內可以直接退貨退款。如果是在京東的第三方商家處買到假貨，可以直接找【京東小二】，申請京東平臺介入處理。

在證據充足的情況下，一般來說商家都會同意退款，但是如果商家拒不處理問題，可以采取以下幾種方法要求商家進行理賠：

1、聯系京東平臺客服說明情況。打開京東App后點右下角【我的】，再點擊【客服服務】-【在線客服】，進入對話框后，輸入“轉人工”，向人工客服提出理賠申請即可。

2、撥打“400-606-5500”京東商城客服熱線，轉接人工后進行投訴，提供投訴對象的詳細信息以及充分的投訴理由和證據。

3、撥打“12315”消費者服務熱線或是在“全國12315平臺”上反映問題。

京東百億補貼的蘋果手機是正品，因為大部分的產品都是有京東自營店鋪提供的，所以不用擔心買到假貨的，這些產品之所以價格比較低，是因為官方在補貼，所以有需要就可以放心購買了。