很多網友都喜歡在京東平臺購物，我們在這里購物了以后，如果覺得商品有質量問題的話，可以申請退貨退款，那么申請退款的話，錢是否會全部退回來呢?下面了解一下。

京東申請退款后錢全退么?

京東退貨返回全部金額的情況有如下兩種情況：

1、用戶購買錯誤：當用戶在購買商品時，發現購買商品與意愿購買商品有誤時，可聯系商家客服進行全額退款，包括運費。

2、商家發貨錯誤：當用戶收到的商品與購買商品不一致時，可聯系商家或京東客服，申請全額退款，包括運費。

其余情況無法全部返回金額。

流程是什么?

在京東購物后可以申請退款，京東申請退款流

程如下：

1、首先，登錄賬號，點擊“我的訂單”;

2、看到全部訂單后，找你要退的商品，點擊“取消訂單”;

3、點擊后，顯示讓你選擇“訂單取消申請”，可以按自己的實際情況選擇，選擇后點擊“下一步”;

4、點擊“確定取消”(會提示你的付款方式，退款成功受理，錢會退到原賬號中);

5、這時退款訂單已經申請了，你可以查看“查看取消詳情”;

6、這里顯示申請進度，店家同意后京東就開始退款了，會有短信提示退款信息。

注意：

1、商品未發貨：商品未發貨可以點擊退款按鈕進行退款。

2、商品已發貨：可以聯系客服咨詢解決辦法。

3、商品已收貨：可以聯系客服拿退貨地址，貨物寄回給賣家，在京東上點擊退貨按鈕，填寫物流單號單號等信息，提交。等待賣家收貨后檢查物品，檢查后無損壞會同意您的退款。

一般情況下大家如果申請退款，且將所有的商品都退回去，是肯定退全款的。如果你留下了一部分商品，那就肯定不能退全款了，只能退一定比例的費用。