如果淘寶賣家店鋪的一些商品下架了,這種情況下大家也需要好好去分析一下淘寶商品下架到底屬于什么樣的問題呢?另外也要深入去了解一下淘寶商品下架的原因。 1、寶貝自動下架或者平臺優化的問題,具體解決辦法如下:首先,我們要登陸后臺查看下系統消息,看系統如何提示。然后,我們會發現系統提示說是商品到了下架周期或者平臺優化軟件。最后,退出后臺,耐心等候,到時候商家的寶貝會自動上架的。 2、解決寶貝分類不正確的問題。 (1)登陸商家的后臺,檢查一下商家收到的消息里面,有沒有平臺發給商家的通知,如果有,點開看看是不是說商家違反了商品類目發布規則。 (2)在商家的店鋪里,一件一件仔細檢查商家的寶貝們,看看分門別類方面可有錯誤。如果實在檢查不出來,建議商家去同行業的其他店鋪里去逛一逛,看看商家的同行們到底是怎么分類的,兩者一比較,商家自然就會發現自身的問題了。 (3)把商家的寶貝重新分類,就可以重新上架了。 3、其他原因引起的問題。 (1)如果是發布禁售商品導致的下架,既然是禁售了,那就換成別的寶貝銷售,不要再銷售那款違規商品了。 (2)如果是瀉露買家信息,或者是侵犯使用其他品牌信息,就是商家違反了淘寶網關于關于網絡信息的規定,商家店鋪里有了不該有的他人信息。那商家就要仔細檢查一下,把那些信息給刪掉,問題自然就迎刃而解。 (3)就是成交不賣了。所謂成交不賣,就是已經有人看上了商家的寶貝,下了訂單,在平臺上成交了,商家卻遲遲不發貨,被買家投訴了,這樣也會引起商品被系統下架。只要賣家盡快發貨,并且聯系小二處理就可以了。 |
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