如果賣家在經營淘寶店鋪的時候出現了一般扣分且扣了20分，這種情況下店鋪會被關多久呢?大家是否清楚淘寶平臺上面的違規扣分規則呢?

淘寶店鋪扣分情況一般可以劃分為四級：

1、第一級：店鋪違規累計扣除12分，這時候的店鋪被系統屏蔽，禁止上新、所有商品被強制下架、禁止旺旺交流以及七天的公告警示處理。

2、第二級：店鋪違規累計扣除二十四分，除了上面所有的處罰，公告警示處理增加到十四天。

3、第三級：店鋪違規累計扣除三十六分，淘寶店鋪將會被系統強制關閉，公告警示處理將會被增加到二十一天。

4、第四級：店鋪違規累計扣除三十六分，除了上面的處罰，賬戶直接會被系統查封，當然了，如果造成了特別嚴重的后果可能會被追究刑事責任。

淘寶店鋪扣分規則說明：

商家要知道淘寶店鋪違規每累計扣滿12分，店鋪會被屏蔽搜索、公示警示、限制發布商品7天。

若是違規扣24分，則是限制14天，以此類推違規扣36分，則限制發布商品21天。

商家都知道下架所有商品21天也就意味著關閉店鋪21天，如果違規扣分達到48分，那么店鋪面臨被封。

淘寶開店，商家要想獲得更多的流量，增加店鋪權重，那么首先不能觸碰的是店鋪的底線，那就是店鋪規則。

因此商家最好不要觸碰淘寶平臺紅線，不要有扣分情況，否則商品再好、評價再高對于店鋪來說也是無濟于事的。

遵循淘寶規則，規避不必要的扣分是淘寶商家的大事。只有這樣才能夠更好的幫助各位淘寶賣家避免懲罰。甚至還會導致店鋪永久被封。