在京東上面也有開通了京東自營廠家，可是京東自營廠家配送到底靠不靠譜呢?另外也要深入去了解一下如果在京東自營廠家買到假貨應該怎么處理呢?

靠譜。

京東廠商配送，也就是不是京東的物流進行配送，是由廠家自己聯系快遞進行配送。也是靠譜的，不過一般快遞運輸時間比較長。

買到假貨怎么處理?

1、首先是跟京東在線申請退貨，待結果回來一定是答復京東全部為正品，處理未通過。

2、其次在線跟京東客服溝通聯系，描述商品與正品的明顯不同。客服會要求你再次提交退貨申請，你照著流程做就ok了。

3、如果京東的第三方要求消費者提供正品檢驗證明，這是非法要求。作為消費者，商家不提供商品的有效發票，我們有權索取發票，同時如果該商家不能提供發票，我們就有權質疑該商品的真實性，并要求賣方提供該商品的質檢證明。

不管是什么商品，不管是原品還是贈品，都是應該有國家質檢部門提供的質量檢驗報告才可售賣的。

4、如果協商不能退貨，那就找工商局去做質檢，這個質檢是免費的。當然吃官糧的朋友們工作量大，也許需要咱們耐心的等。也許有的會要求您提供質檢費用，但我覺得既然是假貨，做質檢也是ok的。

5、如果有發票，又能確認該商品為假貨，直接去法院起訴，可以退款并且得到相應賠償。

京東自營店鋪如果是廠商發貨的話也是可靠的;

畢竟即便是京東自己發貨，商品最終還是由廠商生產，京東去采購再發貨的，所以廠商發貨就少了京東去采購的過程，而商品出了問題也是由京東和廠商一起負責的。