為了能夠更好地做好拼多多店鋪,其實大家也需要先去了解一下拼多多的運費險是否是由商家全額賠付的呢?具體有什么退貨的規則呢? 運費險賠付金額一般是在5-24元左右,具體的話大家可以在訂單詳情中點擊運費險,在保單詳情里面就可以看到賠付金額的具體標準了。 賠付主要是根據買家和賣家兩地寄送快遞首重所需要的費用來確定的,并且每筆訂單只能對應一份運費險。 運費理賠的標準如下: 1.若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。 2.如果是因為產品的質量問題、發錯和丟件的問題,然后導致了退換貨,那么全部的運費全部由拼多多商家承擔。 退貨規則: 1.買家須在簽收商品之日起7天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)向商家提出退換貨。 2.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。 3.若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。 4.若買家收到產品后超過7天未聯系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。 5.若買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權對買家進行退款。 6.若買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)安排換貨,逾期未發出換貨拼多多有權介入處理。 7.關于拒收:若為無理由拒簽,運費應由買家承擔。 有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:a、在賣家未發貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經買家同意而賣家強行發貨所導致的買家拒簽; b、買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然后拒簽。拼多多運費險最高可以賠付24元,最低也能賠付5元; 所以如果你的運費太多的話,這個運費險也只能抵扣一部分,不過一般情況下,這個運費險足夠賠付大家的運費了,另外運費險賠付也是有條件限制的。 |
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