疫情期間,大家都是怎么買蔬菜水果的呢? 恐怕我們也只剩下兩種選擇了吧?一種是到小區(qū)門口購買,另一種是直接在手機上下單,靜待到家即可。 不知道大家是什么情況,不過據(jù)我觀察,在疫情開始之前,到小區(qū)門口買菜的人要明顯多于在網(wǎng)上訂菜的人;而在疫情發(fā)生之后,這一現(xiàn)象發(fā)生了反轉,很多人避免與更多的人接觸,就直接在網(wǎng)上下單了。 用專業(yè)(裝X)一點的話來說網(wǎng)上賣菜的平臺,那叫生鮮電商! 最近兩年,生鮮電商就像是雨后春筍一般,時不時地就冒出一家來。很多都是互聯(lián)網(wǎng)巨頭加持的,因此目前的狀態(tài)就像是10年前的團購網(wǎng)站一樣。 只是有的企業(yè)還沒等到“千生(鮮)大戰(zhàn)”開始,就已經(jīng)資金鏈斷裂了,比如說呆蘿卜。 1 巨頭加持下的生鮮電商眾生相 只要是做過電商平臺的公司,現(xiàn)在紛紛都在布局生鮮電商,不為別的,只為卡位下一個風口。 生鮮電商其實并不是什么新鮮事物,早在2005年,就已經(jīng)初見萌芽,以易果網(wǎng)為代表。 易果網(wǎng)以“安全”“美味”為準則,主打一二線城市的高端客戶。僅在2016年就得到了兩輪融資,投資者包括:阿里巴巴、蘇寧、高盛等知名機構。
![]() 2012年,被稱為生鮮電商的元年,因為代表企業(yè)本來生活憑借著褚橙的營銷而名噪一時。受此事件的影響,很多人開始專注生鮮電商領域的創(chuàng)業(yè)。 到了2017年,我國的生鮮電商市場交易規(guī)模約為1391.3億元,同比增長59.7%。 眼看它高樓起,坐擁無限流量的電商巨頭怎可錯失如此良機? 于是乎,天貓生鮮、京東生鮮、美團買菜等紛紛成立,從名字上就可以看出這是哪家的品牌,目前發(fā)展良好。
![]() 除此之外,每日優(yōu)鮮、永輝生活、沃爾瑪生鮮等也都發(fā)展良好,因為它們的背后分別是騰訊、永輝超市、沃爾瑪?shù)壬鲜泄尽?/font> 當然,要想在激烈的競爭中生存下去,一套完美的商業(yè)模式才是最重要的,否則不管你的背后站的是誰,那都沒有用。 2019年12月,“風投女王”徐新投資的上海生鮮電商妙生活80多家店鋪全部關閉。這可是大名鼎鼎的徐新啊,她的經(jīng)典一投就是京東,沒有徐新可能就沒有如今的京東。 而在此之前的11月份,擁有著上千家門店的安徽呆蘿卜宣布資金鏈斷裂。目前雖然又重新恢復營業(yè),但是依然有多家店鋪處于關閉狀態(tài)。
![]() 最慘的是杭州的鮮生友情,創(chuàng)始人直接被關進監(jiān)獄了。 據(jù)業(yè)內人士稱,目前生鮮電商平臺只有5%處于盈利狀態(tài),大部分都是虧得一塌糊涂。 2 疫情又讓生鮮電商活過來了 如果用一句話來形容生鮮電商,那就是:賺錢是意外,虧錢是常態(tài)。 為什么生鮮電商虧錢是常態(tài)?最主要取決于兩點,它們分別為:客戶量少、成交率低/復購率低。 客戶量少的原因有多種,可能是營銷不到位,也可能是店鋪不夠多。 成交率低則需要在自身找原因了。因為買生鮮,人們還是很在意價格的,而生鮮電商打著從源頭直供的旗號,實際上價格可能更貴。這樣一搞,誰還在你平臺購買呢?
![]() 據(jù)悉,生鮮電商平臺上的客戶多是年輕女性,老人占比很少。 請注意這個現(xiàn)象,目前我國經(jīng)常做菜的恰恰就是老人,而年輕人之所以愿意在平臺上購買大多是因為心血來潮,突然間想做飯了。這時,他們也不會太在意價格了。 平時不做飯的時候,他們反而訂外賣會更多一點。據(jù)Trustdata的移動大數(shù)據(jù)監(jiān)測:2015年,外賣行業(yè)交易總額1348億元,2018年,交易總額為4613億元,三年內暴增242%。
![]() 而且從交易額上看,外賣目前是明顯多于生鮮電商的。 反觀老年人,他們最大的特點就是時間多。只要聽說哪里的蔬菜價格低,他們可以早上五點起來坐公交去買菜的,這是怎樣的一種精神? 生鮮電商其實也最容易得到這些老年人客戶,但同時也最容易失去這些客戶。 生鮮電商在某地開業(yè)之時,為了吸引客戶,經(jīng)常會推出極具誘惑的價格。比如說1分錢買9個雞蛋,這時老年人會不約而同來買。 等活動過后,生鮮電商回歸正常價格,老年人就又會回到原來的購菜習慣中。
![]() 正是這種無盡的循環(huán),折磨著數(shù)不清創(chuàng)業(yè)者。 就在他們一籌莫展之時,新型肺炎疫情來了,人人待在家中不敢外出,這時生鮮電商的優(yōu)勢就出現(xiàn)了。 雖然農業(yè)農村部表示1月我國的蔬菜價格上漲了20%,但是就我個人而言,蔬菜價格都是至少翻倍的。 無論是西紅柿還是黃瓜、土豆、菠菜等,它們在超市的價格通通都在5元/斤以上(二線城市),只有白菜的價格是3元/斤左右。 超市蔬菜價格的暴漲給了生鮮電商一線生機,因為很多生鮮電商的價格已經(jīng)跟超市價格持平,甚至有的產品活動價要遠低于超市價格。 在這種背景影響下,生鮮電商大幅回血。 筆者在年前加入到了一個社區(qū)團購的微信群,群主就是小區(qū)的拼團發(fā)起人。 通過微信群可以得知,與疫情之前相比,購買的人數(shù)至少是成倍的增長。 有的平臺會在準點供應蔬菜,有的人即使是定了鬧鐘都依然搶不到菜,有的人在朋友圈直接痛斥。
![]() 不得不說,生鮮電商在疫情期間又活了過來。 其實,之所以生鮮電商飽受歡迎,最主要還是價格方面的優(yōu)勢。 可是當疫情過后,生鮮電商該怎么辦呢? 這是所有創(chuàng)業(yè)者需要思考的問題。 |
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