有時(shí)候人會一時(shí)沖動買東西,導(dǎo)致商品還沒送到或者快遞已經(jīng)在運(yùn)送途中就不想要了。那么這個(gè)時(shí)候,我們還可以選擇拒收退回嗎?下面就給大家介紹一下。 1、可以拒收:非貨到付款交易,在物流派送貨物環(huán)節(jié),買家拒收了貨物。建議買家先發(fā)起退款申請,請選擇【僅退款】,【未收到貨】,退款原因請根據(jù)實(shí)際情況選擇。后續(xù)聯(lián)系賣家溝通,就何原因拒簽說明。 2、若有理由拒簽,建議保存相關(guān)的憑證以避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛可以退全款。若無理由拒簽,一般情況都需要買家承擔(dān)交易所產(chǎn)生的郵費(fèi)。 淘寶拒收如何退款? 1、快遞到時(shí),檢查包裝出現(xiàn)問題,現(xiàn)場直接拒收。 2、在物流顯示快件已被賣家簽收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否已經(jīng)收到快件,是否可以申請退款。 3、賣家說可以申請退款后,你點(diǎn)擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流。 4、退款理由可以填七天無理由退換貨,退貨物流的物流公司填你之前收件的快遞公司,物流單號也填賣家寄給你的單號。 5、所有必填的東西填寫完畢,提交退貨申請并且告知賣家,賣家收到你的退貨申請會處理你的請求。 6、退款成功系統(tǒng)會提示你。款項(xiàng)先退回支付寶,由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢包,款項(xiàng)退回,支付寶錢包的”服務(wù)“下的支付寶服務(wù)中心會有顯示。 淘寶可以拒收退回,但拒收前一定要和商家商量好,否則拒收肯定不成功。只要快遞被拒收退回,商家收到就給你退款,到時(shí)候我們要注意檢查! |
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