京東和阿里又要開打了。 ![]()
圖片來源:視覺中國 作為最后一片藍海,京東和天貓在線上商超領域已經打起了貼身戰。 而這一次,他們把戰場選在了酒這個品類上。 8月30日,天貓啟動了首屆“9·9天貓全球酒水節”,消費者可以在天貓和天貓國際上購買到來自50個國家超過10萬款酒水。 一天之后的8月31日,京東超市則宣布與茅臺、五糧液、拉菲、百加得等國內外酒水品牌成立中國第一家“酒水正品聯盟”。 商超百貨品類眾多,除了雙十一,618這樣的大節,小一點的節日更有利于雙方打貼身戰,京東商城消費品事業部的營銷推廣總監閆躍龍也向界面新聞記者表示,這種打法是常態。 對于品類豐富的商超百貨來說,每一個重要的品類都將成為天貓和京東激烈爭奪的對象。 不過,雖然電商巨頭在針鋒相對地爭取著每一個品類的陣地,但實際上,線上商超目前并沒有絕大多數消費者的習慣。 尼爾森《2016年度中國賣場超市購物者趨勢報告》中指出,54%的消費者出于可以送貨上門的服務而進行絡網絡購物,這一數字在去年為42%。 天貓超市和京東超市積極地爭取這部分新增用戶,他們通過各種各樣的節日和優惠手段讓消費者把不便拿的紙尿褲和成箱的酒和水,以及不方便買的國外的餅干和化妝品買了回去,他們希望培養越來越多的用戶在線逛超市的習慣。 “我們不會盯著競爭對手,主要還是盯著用戶。誰把用戶搶過來,誰就贏了。沒有必要說跟誰打,現在還是搶用戶的階段。”閆躍龍說。 雖然目前主要的任務仍舊是爭奪新用戶,但針對這片藍海,雙方都喊出了三年內銷售過千億的目標。 昨日,京東對外宣稱,力爭在不到三年的時間的時間成為含線上、線下中國商超領域絕對的銷售額第一、市場份額第一和消費者滿意度第一。 而就在一個月前,天貓超市總經理江畔剛剛表示,到目前為止,天貓超市已經是網上超市第一,并將在三年內達到千億元規模,成為線上線下最大賣場。 實際上,2016年下半年,雙方在優化體驗和價格占中都非常有針對性地積極地實施了各種動作。 天貓7月份剛宣布了“雙20億計劃”,1號店不久便稱自己要砸進10億補貼。不過,對于商超這個領域來說,僅僅有補貼是不夠的。 天貓與更多的供應商聯盟,而京東今年進一步加強了線下的布局,今年6月20日,京東宣布與沃爾瑪達成深度戰略合作,京東將沃爾瑪旗下1號店收入旗下,而沃爾瑪獲得了京東5%的股權;而去年8月,京東還投資了永輝超市43.1億元,獲得了后者10%的股份。 據京東消費品事業部總裁馮軼介紹稱,京東超市今年將完成品牌、品質和體驗升級,全面向品牌商開放京東大數據、物流和營銷能力,并將與1號店、沃爾瑪和永輝超市等戰略伙伴共同構建聯動線上線下的快消品零售生態體系。 從線下來看,天貓似乎不及京東的布局完善,但另一方面,天貓和品牌商各司其職,品牌自營的模式反而讓他們更加靈活。此外,天貓的賬期也比京東更短,這方面的優勢也有可能反映在商品價格上。 目前來看,現在預測天貓和京東誰將成為線上商超的老大意義并不大,除了雙方下決心要投入的巨額資金以及已有的布局之外,關鍵還是要看日后和品牌方的合作,以及市場拓展上的比拼。 |
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