消費者在京東平臺購物了以后一定要給出中肯的評論,如果惡意給差評的話,可能會受到商家的報復(fù)。一般商家會報復(fù)消費者的哪些信息呢?下面的內(nèi)容中為大家進行解答哦。 京東賣家報復(fù)買家的哪些信息? 一般是地址和電話號碼。 京東賣家騷擾行為有哪些? 京東商家誹謗、騷擾、跟蹤、詆毀、謾罵他人或使用任何引起他人不滿的字句,妨害他人合法權(quán)益的行為。 1、商家在溝通過程中或者在評價以及補充回復(fù)中使用任何形式的有人身攻擊、侮辱性等不文明語言的。(例如:商家認為消費者給差評不合理,于是在評論區(qū)和消費者對罵。) 2、商家在日常運營中騷擾、謾罵、恐嚇京東工作人員,散插惡意攻擊平臺的消息等。因商家虛假交易行為引起的威脅、恐嚇京東工作人員、舉報人和消費者的。 (例如,商家由于以非正常手段shua好評的行為被消費者或其他商家舉報投訴而受到處理,如果商家通過“放狠話“等方式威脅、恐嚇舉報人和處理人,即會產(chǎn)生騷擾他人違規(guī)。) 相關(guān)問題解答: 1、被消費者惡意騷擾怎么辦? 如消費者在與店鋪客服人員的溝通過程中存在騷擾、詆毀、謾罵店鋪客服人員的行為,客服人員可以善意提醒對方注意文明用語,正確引導(dǎo)消費者,避免問題升級造成不必要的后果。 2、被系統(tǒng)識別到騷擾他人怎么辦? 請商家首先核實自身是否有騷擾消費者的行為,如頻繁地通過電話、短信騷擾、侮辱、恐嚇消費者等,若存在此類行為,平臺將進行相應(yīng)處理。若不存在此類行為,建議商家朋友及時向平臺進行舉證申訴。 消費者購物類以后,一般會有地址和手機等信息,這些信息都是可以查詢得到的哦,如果各位消費者覺得自己被商家騷擾了,還可以去投訴京東商家的哦。 |
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