淘寶特價(jià)版是阿里為了和拼多多對(duì)抗，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額而推出的一款軟件。可以到目前為止，淘特現(xiàn)在的發(fā)展落后于拼多多。這到底是為什么了?淘特為啥沒人用了?

淘特為什么干不過拼多多?

在淘特與拼多多的成長(zhǎng)初期，都離不開外部的助力，區(qū)別在于一個(gè)是“聯(lián)邦制”，一個(gè)是“君主立憲制”，微信是拼多多的盟友，淘寶卻是淘特的“君王”。

淘特能夠快速崛起，離不開淘寶的“拔苗助長(zhǎng)”。事實(shí)也是，很多人使用淘特，成為淘特的用戶，很大程度上源于他們之前就是淘寶的忠實(shí)用戶，在淘寶鍥而不舍地引流下，才下載了淘特體驗(yàn)。

這種投喂初期會(huì)換來爆發(fā)式增長(zhǎng)，可在淘特初具規(guī)模后，這種燒錢的成長(zhǎng)慣性在短時(shí)間內(nèi)是很難扭轉(zhuǎn)的。截至2022年3月之前的一年里，阿里由于對(duì)淘特和淘菜菜等業(yè)務(wù)的投入，使其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)少了400多億元。

下沉市場(chǎng)用戶屬于價(jià)格敏感型用戶，缺乏忠誠(chéng)度，補(bǔ)貼和低價(jià)他們來說才是最大的吸引力，可一味的補(bǔ)貼，沒做好物流、供應(yīng)鏈等的承接，并不能獲得等價(jià)的用戶粘性。

淘特初期通過阿里粗暴撒錢換來的用戶注冊(cè)量，平臺(tái)后期并沒能通過合理的生態(tài)運(yùn)營(yíng)和品控措施促成復(fù)購(gòu)閉環(huán)，用戶薅完羊毛就離去，導(dǎo)致留存率很低，為了保持規(guī)模，平臺(tái)不得不掏出更多的錢輸血獲客，由此進(jìn)入惡性循環(huán)。

淘特有在試圖提高用戶的消費(fèi)頻次與客單價(jià)，但這牽扯出的另一個(gè)問題是：用戶對(duì)淘特的品牌心智，就是買低價(jià)產(chǎn)品的地方，如果要買價(jià)高質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品，為什么不去淘寶和天貓，卻要選擇一個(gè)對(duì)商家審核過于寬松，充斥著貨不對(duì)板情況的淘特?

另一個(gè)更嚴(yán)峻的問題是，淘特不僅自身成長(zhǎng)陷入瓶頸，它的“君王”淘寶也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

淘特為什么沒人用?

1、入局晚

淘特原來是叫“淘寶特價(jià)版”，最初僅屬于淘寶軟件里面的一個(gè)入口。僅用一個(gè)入口去對(duì)抗一個(gè)APP，也許最初有一點(diǎn)輕敵。直到后面成為獨(dú)立的購(gòu)物軟件，顯然是因?yàn)槠炊喽鄮�來的威脅感日益嚴(yán)峻。

下沉市場(chǎng)這個(gè)賽道拼多多早已上路，而且正在一路上升中。淘寶現(xiàn)在才宣布進(jìn)入賽道，如何才能跟上腳步?拼多多定位是極致的價(jià)格比，所以想要成功狙擊，沒有跟上價(jià)格，根本不可能。

2、定位問題

淘特不應(yīng)該止單純做產(chǎn)品的低價(jià)，而是在不同人群中做最合適他們的低價(jià)，是做消費(fèi)者認(rèn)為的低價(jià)，這個(gè)很關(guān)鍵。

對(duì)于新的"下沉電商"而言，單純的低價(jià)和補(bǔ)貼玩法已經(jīng)不能滿足這批年輕人了，滿足消費(fèi)者更深層次精神、情感的共鳴，核心要做好“體驗(yàn)”，這樣才會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者與平臺(tái)的信任，提高用戶黏性。

許多城鎮(zhèn)的中老年人，不會(huì)淘寶，卻學(xué)會(huì)了拼多多買東西，如果你問他為什么不用淘寶，那是因?yàn)槔先思抑粫?huì)用微信，沒辦法再去學(xué)習(xí)另一個(gè)全新的獨(dú)立軟件，而且淘寶相對(duì)操作復(fù)雜，淘特也一樣。

3、營(yíng)銷問題

自2020年上線以來，淘特一直秉持著模仿拼多多的營(yíng)銷策略。淘特的活動(dòng)、廣告宣傳都極力在向拼多多靠近。盯著拼多多，最多只能成為拼多多，但永遠(yuǎn)無法超越拼多多!

4、口碑馬虎

拼多多已經(jīng)用百億補(bǔ)貼和助農(nóng)計(jì)劃脫離了罵名，穩(wěn)固了基本盤。對(duì)拼多多亦步亦趨的淘特，正在把拼多多走過的坑再走了一遍。

打開黑貓投訴平臺(tái)，因?yàn)樘蕴禺a(chǎn)品質(zhì)量、貨不對(duì)板等問題對(duì)平臺(tái)發(fā)起投訴多達(dá)四千七百條。

收到眾多涉及低價(jià)誘導(dǎo)、虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量差等投訴，淘特或?qū)⒚媾R流量的流失。

總結(jié)一下，淘特沒能干過拼多多，一是平臺(tái)無法形成復(fù)購(gòu)閉環(huán)，二是淘寶本身也面臨著嚴(yán)峻的問題。沒用人則是因?yàn)槿刖滞恚�定位問題，營(yíng)銷問題，口碑馬虎這四個(gè)問題一直困擾著淘特。