適用于在一級(jí)類目“數(shù)字生活”下發(fā)布商品的淘寶網(wǎng)賣家。

【商品發(fā)布及行為要求】

(一)不同的品牌、有效期須分開不同的商品發(fā)布，不得將多個(gè)品牌或多個(gè)有效期發(fā)布在同一商品鏈接上;

(二)不得發(fā)布分期交付或?qū)嶋H上以分期交付形式履約的商品;

(三)不得通過(guò)任何方式向消費(fèi)者索取非交易必要的信息，例如驗(yàn)證碼、密碼等。

(四)商品發(fā)布時(shí)須在商品信息層面對(duì)商品進(jìn)行完整描述，包含但不限于：品牌/APP/網(wǎng)站名稱、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)方式、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、充值金額、到賬時(shí)間等。禁止發(fā)布無(wú)法判斷的商品，如你懂得、老用戶專拍、補(bǔ)郵費(fèi)等。

【違規(guī)處理】

賣家違反商品發(fā)布及行為要求(一)的，淘寶網(wǎng)根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》濫發(fā)信息-“行業(yè)特殊要求”處理。

賣家違反商品發(fā)布及行為要求(二)的，淘寶網(wǎng)根據(jù)《淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則》處理。

賣家違反商品發(fā)布及行為要求(三)的，淘寶網(wǎng)根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》消費(fèi)者保障管理處理。

【交易方式】

對(duì)類目下持續(xù)經(jīng)營(yíng)未超過(guò)90天的賣家，其買家未主動(dòng)“確認(rèn)收貨”的訂單采用分階段打款履約方式。

(一)打款時(shí)間：第1階段打款時(shí)間為賣家點(diǎn)擊“發(fā)貨”后40天;第2階段打款時(shí)間為第1階段打款后30天;第3階段打款時(shí)間為第2階段打款后30天;以此類推。

打款階段數(shù)按照商品合約面值設(shè)置而定。若商品合約面值小于等于30天，則打款階段數(shù)為1階段;若商品合約面值大于30天，打款階段數(shù)為每30天1個(gè)階段。

(二)交易超時(shí)要求

自賣家點(diǎn)擊“發(fā)貨”之時(shí)起，買家未“確認(rèn)收貨”且未申請(qǐng)退款的，默認(rèn)買家已收到貨且貨物質(zhì)量符合交易雙方的約定，交易狀態(tài)將于最后一次打款時(shí)變更為“交易成功”。

【生效時(shí)間】

本規(guī)范于2021年9月7日首次生效，于2022年12月13日最新修改。