很多消費(fèi)者都喜歡在拼多多上購物,并且如若發(fā)生對(duì)產(chǎn)品不滿意的情況,是可以進(jìn)行退款的操作,或者是由于賣家長時(shí)間不發(fā)貨的話也可以申請(qǐng)僅退款,這時(shí)候系統(tǒng)會(huì)快速的同意申請(qǐng)并且退款,那這時(shí)候又收到物品的話該怎么辦了? 方法一 聯(lián)系客服退回 首先到拼多多上面找到這個(gè)商品的商家客服,告訴對(duì)方你已經(jīng)退款了但是現(xiàn)在又收到了快遞,問下她怎么處理好,一般商家會(huì)讓你給她寄回去,如果商品是不值錢的,免費(fèi)送給你也有可能的,如果要寄回去的話讓商家給你承擔(dān)運(yùn)費(fèi),看下是寄付還是到付,寄付的話讓她給你運(yùn)費(fèi),到付就是你不用出錢,等賣家收到后出運(yùn)費(fèi)。 方法二 自行收下 這個(gè)就是你收到貨之后不吭聲,自己悄咪咪地就把這個(gè)商品給收下了,這種情況呢商家可能會(huì)聯(lián)系你,也可能不會(huì),如果聯(lián)系的話你也可以不回復(fù)消息,他也奈何不了你,但心里會(huì)不會(huì)覺得不安,就得看個(gè)人了,換作是我的話總感覺不安心,所以我會(huì)使用第一種方法。 為啥拼多多客服一介入就退款: 拼多多一介入就退款是因?yàn)榧偃绲赇伒慕?0天的干預(yù)單量和干預(yù)率在一段時(shí)間內(nèi)不斷較高的話,那么店鋪便會(huì)被服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)軟件限定,例如清除資源位、嚴(yán)禁上資源位、清除廣告宣傳、嚴(yán)禁上架等,所以,平臺(tái)一介入,賣家基本都會(huì)退款。 我們了解到拼多多系統(tǒng)退款了物品怎么辦,你可以聯(lián)系客服退回或者是自行收下,但如若系統(tǒng)已經(jīng)退款的話最好還是要將產(chǎn)品退回,畢竟不屬于自己的產(chǎn)品還是不要去拿。 |
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