淘寶店的客服，一般都是使用淘寶店的子帳號來處理客戶的，但是想要完成自己的工作，必須要登陸千牛平臺，一些新手小白不會登陸，接下來就說說千牛平臺的登陸方式。

千牛客服是阿里巴巴旗下的一款多渠道客服系統，可以幫助賣家在淘寶、天貓、1688等電商平臺上進行客戶服務。

千牛客服可以集中管理多個店鋪的客戶信息，支持多人同時接待客戶咨詢，提供智能回復、快捷回復等輔助工具，提高客服效率和滿意度。千牛客服還支持多種語言，方便國際賣家進行跨境電商客服。

要登陸千牛客服賬號，需要先安裝千牛客服工具。然后按照以下步驟操作：

1. 打開千牛客服工具，點擊左上角的“設置”按鈕。

2. 在設置頁面中，點擊“賬號管理”選項。

3. 在賬號管理頁面中，點擊“添加賬號”按鈕。

4. 輸入客服賬號的用戶名和密碼，然后點擊“確定”按鈕。

5. 等待一段時間，千牛客服工具會自動登錄客服賬號。

6. 登錄成功后，可以在千牛客服工具中接待客戶咨詢和處理問題。

千牛工作臺的用戶首先要把它下載下來，然后才能用自己的帳號登陸，還有一些人比較喜歡用手機來操作，他們也可以把這個應用程序下載下來，但還是用電腦來操作比較方便。