來源：解放日報

原標題：電商平臺真金白銀與商家共渡難關

記者 李曄 欒吟之

近期，各大電商抗擊疫情、與商家共渡難關的扶持舉措密集出臺。記者發現，除了常見的一些減免、補貼等“拼錢”政策外，另一些精細服務舉措，對中小企業或許更為貼心解渴。

各大電商都有動作

2月10日，阿里巴巴集團與螞蟻金服集團推出6大方面20項特殊措施，包括減免平臺商家經營費用、提供免息低息貸款、開放靈活就業崗位、補貼快遞物流、提供數字化服務等，幫助商家應對暫時的困難。

京東于2月2日面向平臺25萬商家推出包括費用減免、金融和物流支持、技術支持等11項補貼措施，總價值達1億元。又在2月8日宣布追加1億元，重點補貼京東物流入倉商家。

拼多多于2月10日宣布已劃撥10億元專項補貼，對于為消費者和為疫情嚴重地區提供物資保障支持的商家給予補貼。

各家平臺補助資金動輒數億元，減免的多是真金白銀。如阿里巴巴將免去所有天貓商家2020年上半年的平臺服務年費。菜鳥對2020年3月31日前新入倉的商家，減免2個月倉租;全國口碑商戶可免商品傭金至今年2月29日，武漢口碑商戶再延長1個月。拼多多對仍在堅持服務的商家，每筆訂單補貼2至3元。

力促物流網絡恢復

據大量商家反映，當下最現實問題是多地物流不暢，導致消費者也無法確認收貨，由此，商家資金在途時間也被拉長。對此，阿里巴巴的一項特殊政策是符合條件的商家在發貨后無需等待消費者確認收貨，就能收到由網商銀行先行墊付的貨款。另外，阿里巴巴還有10億元專項基金，用于對快遞員提供攬收補貼、免費保險等，并且免收菜鳥裹裹技術服務費等，旨在力促快遞網絡的迅速恢復。

電商平臺最近向部分受到疫情影響不能營業的“速凍”行業臨時借用員工，也收獲大量點贊。如京東生鮮于2月6日發起“餐飲零售發展聯盟”，鼓勵餐飲品牌開拓半成品速食生產，并利用京東全渠道拓展新銷路。目前，海底撈、小南國、西貝莜面村、廣州酒家(26.890, -0.36, -1.32%)等百余家餐飲企業已加入該聯盟。盒馬也面向部分行業推出“共享員工”計劃，自2月3日云海肴等餐飲企業員工赴盒馬門店“上班”后，又有酒店、影院、百貨、商場、出租、汽車租賃等32家企業響應。截至2月10日，已有企業員工1800人在盒馬上崗。“大眾出行”的“金牌司機”參與盒馬配送，與電瓶車相比，一次可配送原電瓶車2至3倍的訂單。

責任編輯：孫劍嵩