如果大家覺(jué)得拼多多商家做的不好，那也可以提出投訴，大家是否清楚拼多多能不能投訴商家店鋪呢?投訴之后會(huì)有什么后果呢?

拼多多是可以投訴商家店鋪的。

原因有比如：商家不回復(fù)、商家言語(yǔ)攻擊、商家惡意騷擾、對(duì)商家客服不滿意等。

有什么后果?

根據(jù)事件的規(guī)模，如果是小事，賣家可能會(huì)被警告。

如果接到對(duì)商家商品的投訴，將要求商家支付所售嚴(yán)重問(wèn)題產(chǎn)品總金額的十倍作為違約金。

當(dāng)然，涉及到對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的投訴，尤其是我們需要的產(chǎn)品，肯定會(huì)被下架處罰，甚至店鋪關(guān)門(mén)。

所以作為商家，一定要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，避免被買(mǎi)家投訴。

店鋪一旦關(guān)閉，所有商品將下架，店內(nèi)未簽約和未簽約資金將被凍結(jié)。

據(jù)說(shuō)要解凍400個(gè)小時(shí)，但大部分人還要等一段時(shí)間。

如果店鋪短時(shí)間關(guān)閉，即使開(kāi)業(yè)后也會(huì)恢復(fù)原狀。

所以一定要避免這些行為，才能讓店鋪經(jīng)營(yíng)的更好。

規(guī)則是什么?

1.店家違反了平臺(tái)規(guī)定。

不用說(shuō)，這取決于你犯的是小錯(cuò)還是大錯(cuò)。

只是時(shí)間問(wèn)題。

2.客服說(shuō)了些讓人分心的話。

被抓后，要么交10W押金，要么看著店關(guān)門(mén)。

3.如果是賣假貨，一旦違規(guī)被平臺(tái)抓到，必然會(huì)關(guān)店，而且關(guān)店時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)。

如果被惡意投訴，要準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)證明、收據(jù)、授權(quán)書(shū)等投訴材料。

4.太多缺貨/虛假發(fā)貨訂單。

不要認(rèn)為兩種情況都是好的。

如果在一個(gè)自然年度內(nèi)超過(guò)規(guī)定次數(shù)，該店也將被關(guān)閉。

拼多多很多商家都不敢投訴，因?yàn)閷?duì)于商家來(lái)說(shuō)，平臺(tái)的處罰力度不小，對(duì)門(mén)店的影響也不是特別好。

所以，正經(jīng)商家通常非常重視與顧客的溝通，不希望因?yàn)樽约旱膯?wèn)題給店鋪造成損失。

針對(duì)拼多多賣家的投訴，會(huì)根據(jù)事件大小對(duì)賣家集市產(chǎn)生影響。

如果是小事，賣家可能會(huì)被警告。

如果接到對(duì)商家商品的投訴，將要求商家支付問(wèn)題嚴(yán)重商品總金額的十倍作為違約金。

當(dāng)然，涉及的投訴都是關(guān)于假冒偽劣產(chǎn)品，尤其是大家都需要的產(chǎn)品。

我投訴了拼多多的業(yè)務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)有什么影響?那么大家都明白了嗎?拼多多有些賣家真的不靠譜。

所以遇到這樣的賣家，很多人都想投訴，但是普通的投訴往往是無(wú)效的。