大多網(wǎng)友都喜歡在京東平臺購物，就是因為京東平臺的服務(wù)非常不錯，基本購買的商品都能夠按時送達，也有存在不按時送達的情況。如果京東沒按時間到達如何去申請賠償呢?

京東沒按時間到達怎么賠償?

您選購有“超時賠”標識的自營商品時，如在提供效勞過程中呈現(xiàn)以下情形，將給予30元/單補償：

1、未依照商品詳情頁中闡明的效勞時效上門效勞。

2、因工作人員緣由未能依照提早商定的上門時間提供效勞或擅自更改上門時間未能與您達成分歧。

3、契合商品詳情頁公示的效勞范圍，快遞小哥、工程師回絕上門效勞。

哪些情況不能要求賠償?

1、如因以下緣由招致快遞小哥/工程師無法依照商定時間提供效勞，不在補償范圍內(nèi)。

(1)家中無人且快遞小哥/工程師上門后等候超越15分鐘。

(2)快遞小哥/工程師電話未聯(lián)絡(luò)上您。

(3)要洗護的衣物、要清洗的家電、要維修的手機等由于破損、客戶家環(huán)境問題、少配件、異常等無法提供效勞的)。

2、高溫、雨雪、臺風等異常天氣，思索平安要素，無法上門提供效勞，或者無法依照商定時間提供效勞的狀況不在補償范圍內(nèi)。

3、因交通管制、系統(tǒng)異常等要素無法上門提供效勞，或者無法依照商定時間提供效勞的狀況不在補償范圍內(nèi)。

4、換季、旺季(如618周年慶、11.11等大促活動時期)、春節(jié)等節(jié)假日效勞時效可能會遭到影響，無法依照商定時間提供效勞的狀況不在補償范圍內(nèi)。

5、同一時間同一個訂單選擇同品類效勞，僅支持一次超時賠效勞。溫馨提示：詳細效勞以客戶購置時網(wǎng)站展現(xiàn)的效勞內(nèi)容為準。

大家在京東平臺購物了以后，如果商家沒有按時送貨的話，在符合條件的情況下，消費者是可以進行投訴的，然后投訴成功以后就可以獲得相應(yīng)的理賠了。