拼多多購物交易還是比較自由的,很多店鋪都是可以七天無理由退換貨的,有些買家提交訂單一段時間可能就后天,但是訂單已經(jīng)發(fā)貨了,這個時候就會去拒收的。下面介紹拼多多拒收快遞退款退貨流程吧。 拼多多拒收快遞退款退貨流程: 1、首先大家可以直接聯(lián)系快遞公司,聲明要拒收快遞; 2、然后等待快遞送件,讓送貨快遞員將其退回; 3、如果快遞被簽收了,買家也可以直接聯(lián)系快遞員,及時讓他取回快件退回; 4、不過為了避免糾紛,建議先通過拼多多APP在線聯(lián)系客服或通過電話聯(lián)系店家協(xié)商拒收商品。 有哪些退款方式? 我們首先打開拼多多,然后點下方的“個人中心”,立刻就來到了我的個人中心,立刻就看到了我的訂單。總共有四種退款方式,具體如下: 第一種情況就是“待分享”,待分享的意思就是說我現(xiàn)在拼單了,但是拼單還沒成功,還差一個人,然后才能拼單成功。在這個訂單下方有三個菜單,“取消訂單,直接免拼,邀請好友拼單”。 如果說這個商品你不想要了,想要直接退款的話,我們就點開“直接免單”。在這里我們注意看下方有“申請退款”,點一下在上方選擇“申請原因”,如果不想要了,然后我們選擇后,再點下方的“提交申請”就立馬退款成功了。這樣貨款就會原返回到你的賬戶里面,預計20分鐘內(nèi)到賬,所以說這個速度還是很快的。返回訂單的頁面,我們也可以看到顯示“退款中”。 第二種情況就是我們已經(jīng)拼單成功了,但商家還沒有給我們發(fā)貨,我們把它點開看一下,比如說這個商品我購買成功了,訂單已經(jīng)確認,如果已通知商家在配貨中,這時候我突然不想要了。 大家可以注意看下方有一個“申請退款”!我們把它點開,點擊上方的“申請原因”,如果說你不想要了,我們就選擇我不想要了,當然原因很多的,大家可以根據(jù)自己的需要來選擇了。 之后我們點下方的“提交申請”,同樣顯示退款成功,資金原路返回。以上的兩種情況,由于我們下單后,商家還沒有給我們發(fā)貨,因此退款是很方便的。 第三種情況就是商家已經(jīng)發(fā)貨了,這時我們可以打開這個訂單看一下,比如說商家已經(jīng)給我發(fā)貨,馬上要到了,然后注意看下方也有一個“申請退款”,我們把它點開,上面也顯示商品正在運輸中,那下面我們就選擇“我要退款無需退貨” 如果說貨物已經(jīng)到了,快遞員給你打電話讓你來取貨,那么你就可以給快遞員說我已經(jīng)退貨了,或者拒收就可以了。 第四種情況就是說商家已經(jīng)給我發(fā)貨,我已經(jīng)收到貨了,但是因為尺寸大小的原因不合適,我要退貨退款,那么我們就點下方的“申請退款”,這里有三種情況,“我要退貨退款”“我要退款”“我要換貨”。 如果因為大小尺寸的問題,我們需要換貨的話就點下方的“我要換貨”,然后可以事先與商家來協(xié)商換貨的尺碼大小,然后進行換貨。 以上就介紹了四種退款方式,這些退款方式對應的是訂單不同狀態(tài)情況,所以這四種退款的情況,買家可以根據(jù)自身需要來進行操作的哦。 |
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