再熬兩周就要過年啦,有木有很興奮呢?不過,火火想問大家一個扎心的問題:你買到回家的火車票了嗎? 火火正在為了回家瘋狂搶票中,安裝了攜程、飛豬、智行等N個搶票App,主動或被動買了許多加速包,用盡全身力氣發(fā)動親朋好友幫我搶票助力。 一頓操作猛如虎。然而,火車票…還是沒買到。 不只是火火,火火所在的火車票加速群,幾乎 24 小時都有人在分享助力鏈接,但是好像并沒有聽到誰搶到火車票的消息。 沒搶到票,卻“騙”人登錄助力,讓火火不禁懷疑,這屆搶票App是來拉新的嗎,難怪智行App已經(jīng)擁有超 1 億用戶,這裂變套路堪比拼多多。 不甘心被套路的火火,在體驗了N多個搶票App之后,終于發(fā)現(xiàn)了搶票App的裂變秘訣。 從入口開始搶奪注意力 如今搶票App大致分為兩類:一類是專門購買火車票的工具類App,如智行、鐵友、快票出行、高鐵管家等;另一類是綜合性App的火車票板塊,以美團、攜程、去哪兒、飛豬等為代表。 一些App在logo都掛著“春運購票”、“搶票”,像攜程、飛豬、巴士管家,足見對春運之戰(zhàn)的重視。 ![]() 而下載之后開始使用,你才真正進入了搶票App的裂變“圈套”。 1、App開屏頁面 很多App,比如攜程,開屏頁面就是春運火車票開售的提示,高鐵管家的開屏是 1000 萬補貼助力春運,無時不刻不在告訴你,春運來了趕緊買票,搶票還有補貼,既突出時間的緊迫感,又對平臺進行宣傳。 但開屏頁提示春運搶票只是常規(guī)操作,火火在打開鐵友火車票時,才真正打開了新世界的大門。 鐵友的開屏頁面叫“為家鄉(xiāng)助力”,雖然不知道是干嘛的,但“家鄉(xiāng)”兩個字成功戳到了火火濃濃的思鄉(xiāng)之情,一定要給家鄉(xiāng)打call。 ![]() 點擊進入后原來是搖一搖為家鄉(xiāng)助力,達到一定助力值的城市可享受家鄉(xiāng)出票特權(quán)。 而且貌似“家鄉(xiāng)優(yōu)先出票特權(quán)”能幫助搶票,所以火火也分享給了很多老鄉(xiāng)。 現(xiàn)在仔細一分析,火火下載App的目的不是搶票嗎,怎么還沒買票,就先被收割一批流量了。 2、大品牌聯(lián)動撒幣 還記得之前非常紅火的直播答題撒幣嗎?火火嚴重懷疑今年的搶票App照搬了直播答題的撒幣思路。 攜程的春運購票節(jié)狂撒 1000 萬現(xiàn)金紅包,還能預(yù)約搶紅包,紅包翻倍的方式有兩種:邀請翻倍、開通借去花翻倍。 ![]() 攜程狂撒 1000 萬現(xiàn)金紅包 “沒常識”的火火還特意去百度了一下“借去花”是何方神圣,原來是攜程旗下的網(wǎng)貸平臺。 在這邊火火友情提示一下,參與搶紅包的同學(xué)要注意啦,如果沒有貸款需要,千萬不要為了紅包翻倍而手滑誤點。 智行火車票的春運大促直接下起紅包雨,火火緊趕慢趕才搶了 250 元紅包(數(shù)字怎么有點怪怪的),是包括 20 元火車票助力寶,哈羅單車騎車券、順豐快遞優(yōu)惠券在內(nèi)的各種券。 ![]() 智行促銷頁面 相較于攜程送現(xiàn)金,智行的紅包明顯“誠意不足”啊,畢竟各種優(yōu)惠券意味著再次消費,如果不騎單車、近期內(nèi)不寄快遞,這些福利顯然不夠留住用戶,反正留不住火火。 3、層出不窮的活動 火火發(fā)現(xiàn)智行真是個“寶藏”App,玩法特別多。 “你有一棵梭梭樹待領(lǐng)取”。繼支付寶種樹之后,在智行火車票App也能種樹了,并且樹苗栽種成功后還將獲得真實的梭梭樹和公益證書。 ![]() 智行公益春運 車票換樹活動 那么,要怎么才能成功栽種呢,需要在 24 小時之內(nèi)邀請好友澆水兩次。為了做公益,邀請兩個好友注冊,你是不是也覺得可以接受呢,如果是,那么你又為智行貢獻兩個新用戶。 智行還有一個活動,火火覺得就是用來收智商稅的。你會為了贏取iphone11 pro而瘋狂購買加速包嗎? 這個活動就是,支付訂單金額TOP1 的用戶能獲得iphone11 pro一部。注意,是支付訂單金額,不是票面金額,是要把加速包算在內(nèi)的。如果不是路途特別遠,車票特別貴的朋友,這些活動真的,咱看個熱鬧就挺好。 飛豬也有一個火車票報銷的活動,在微博上傳你在飛豬買到的春運車票訂單頁截圖,就有機會報銷車票,最高 2000 元。這個玩法就比較常規(guī)了。 PS:火火在搶票的過程中,驚奇地發(fā)現(xiàn)攜程、智行、鐵友的促銷頁面風(fēng)格和配色都很像,難不成是一家? ![]() 從左至右分別為攜程、鐵友、智行 “城市套路深,我要回農(nóng)村。” 購票過程中一步步攻心 回歸到搶票App的正題——搶票。 火火使用的幾款A(yù)pp購票流程相差無幾,選日期、選車次、選坐席,沒有余票的均顯示可以搶票。自從 12306 開通候補訂單,基本上所有的App也開通了“候補購票+余票監(jiān)控”的雙通道搶票,飛豬則更為直接地把余票通道叫做“撿漏”通道。 ![]()
![]() 基本操作完成,接下來就到了套路時間: 1、默認勾選加速包 弱化低速搶票信息 當火火打開我續(xù)命的吃飯App——美團,一頓常規(guī)操作后,顯示搶票的成功率為59.38%。看到有一半以上的幾率能搶到票,火火還覺得機會很高呢,而且居然沒有讓我勾選加速包。 正當火火想要點擊提交訂單的時候,驚奇地發(fā)現(xiàn)在頁面底部,有兩個選項,一個非常不顯眼的低速搶票和一個閃著光的光速搶票。原來系統(tǒng)默認了光速搶票,同時弱化了低速搶票的選項。 ![]() 也就是購買 50 元加速包之后的成功率才是59.38%,低速搶票的成功率只有34.6%,如果不仔細看,也不清楚具體的票價,那么不明不白地花錢是分分鐘的事。 不止美團,攜程也是一樣的套路:系統(tǒng)默認的加速包是 10 元/次, 50 元可升級到光速搶票。光速搶票是鮮艷的橘紅色+閃電符號,還有成功率較高和雙通道的字樣,低速搶票是淡定的藍色圖標,只寫著需登錄12306。 ![]() 相對來說,飛豬還算良心一些,雖然也默認選擇高速搶票,但可享受一次從低速到高速的免費升級,如果還想升級到光速, 60 元起。 2、文案制造緊張感,激發(fā)從眾心理 當火火點擊進入攜程的搶票軟件界面,發(fā)現(xiàn)頁面頂端會醒目地標注,搶票成功率預(yù)估:較高。拉到下面是搶票速度的入口,點進去,一個顯示速度快慢的進度條赤裸裸的呈現(xiàn)在眼前。 ![]() 這個進度條,就是明明白白告訴你,你是最低速,你的前面還有快速、高速、急速、光速。都到光速了,火火眼前一亮,這世界上還有比光速更快的速度嗎? 有,那叫VIP。 火火已經(jīng)很急躁了。搶票軟件還要你看清楚: 低速為普通網(wǎng)絡(luò),搶票難度較高;搶票人數(shù)過多時,需要排隊。旁邊還有一行小字:79%的用戶選擇快速搶票通道。 ![]() 快速含 5 個助力包,獨享20M快速網(wǎng)絡(luò)通道;贈送 50 元租車優(yōu)惠券;任何原因?qū)е聯(lián)屍笔。~退款。 ![]() 總結(jié)起來就是助力包越多,搶票速度越快,只要能誘惑到你掏錢就行了。 但火火仍然不為所動,固執(zhí)的選擇了低速搶票。 提交訂單后,立馬彈出一個搶票任務(wù)分析,滿屏都是讓人心塞的感嘆號,告訴火火搶票很可能失敗。要提高搶票成功率,只有兩條路:要么氪金,要么分享。 ![]() 而當火火選擇取消訂單時,搶票App又百般挽留,“新一輪放票即將來襲”、“您的訂單預(yù)計 2 小時內(nèi)就能到搶到票了”……還搬出“據(jù)搶票大數(shù)據(jù)預(yù)測”這種聽起來很有權(quán)威的數(shù)據(jù)來使火火信服。 ![]()
![]() 眼看火火去意已決,搶票App也放出了最后的大招,“因用戶原因主動取消搶票,產(chǎn)品費用不退”,但如果你繼續(xù)購買 15 元加速包,我們承諾“搶不到票,賠 25 元現(xiàn)金+ 100 元券”。 看到這里,你的心情是什么? 最初,火火是安心的 看到加速包時,火火心里想的是,完了又要套路我掏錢了 當看到79%用戶的選擇,火火又緊張了,我不買,但是架不住更多的人在買啊,這玩意兒,競爭對手這么多可咋整 火火正在猶豫緊張之際,搶不到還賠現(xiàn)金,這整的,還能占小便宜,搞得火火真的有點春心萌動了 …… 就是這么短短的幾行小字,火火的心像坐了一小趟過山車。 社交裂變,“老帶新”獲取新流量 不想多花冤枉錢,但是低速搶票又焦慮,沒關(guān)系,你還可以分享給好友為你助力。這個時候,玩的就是社交裂變。 在這些搶票軟件里,當你選擇了低速搶票之后,一般都會在界面出現(xiàn)“邀請好友加速(助力)”的選項,點擊邀請好友,出現(xiàn)的分享途徑一般都是兩個:微信、朋友圈,都是基于微信的生態(tài)圈展開。 ![]() 你收到助力,搶票軟件自動獲取你朋友的信息,而你的朋友也能得到紅包或者積分獎勵,各取所需。 互聯(lián)網(wǎng)時代,哪里有流量,哪里就是紅利,你分享的人越多,搶票軟件通過你的社交關(guān)系鏈,就能獲取更多的新流量。 擁有龐大的流量池,自然要充分挖掘流量價值,引導(dǎo)用戶在平臺進行其他消費行為,增加平臺的營收。 美團、飛豬、攜程這些綜合性App就不必說了,他們的業(yè)務(wù)板塊多元,用戶消費的方式也非常豐富。 像那些看似純粹的搶票App如智行、鐵友、高鐵管家,其實也不純粹,他們的變現(xiàn)方式同樣比較多樣,除了加速包收費,他們也會出售增值服務(wù),主要表現(xiàn)為會員制度;還有訂酒店、訂購景點門票、租車等旅游和出行服務(wù);廣告服務(wù)也是他們商業(yè)模式的一種。 像高鐵管家,今年就直接賣視頻廣告位,分享的小程序鏈接里,你觀看一個視頻,就可以為好友助力加速,還能加速 8 次,這種“騷”操作,既服務(wù)了廣告主,也讓你能獲益,還可以收獲新流量,可謂是一舉多得。 既然是分享,所以分享的小程序卡片文案介紹也可以重視一下。 比如美團分享的小程序文案就是:驚喜不驚喜,意外不意外,搶票我們是專業(yè)的,皮皮蝦,我們搶! ![]() 這樣搞怪活潑的文案,很容易引起年輕人的興趣,尤其在面對不是那么熟悉的人的時候,好玩的文案也許就可以促使用戶去點開。 火火來總結(jié)一下?lián)屍盇pp的裂變套路: · 從開屏就搶奪你的注意力 “回家”、“家鄉(xiāng)”、“春運”等關(guān)鍵詞鋪天蓋地,營造春運搶票的緊迫感。很多人還沒買票就先被這種緊張的氛圍影響,開始求助親朋好友,比如火火,已經(jīng)為搶票App貢獻一批潛在用戶了。 · 豐富搶票App的玩法 從前搶票App只是一個工具,使用高峰多在春運期間,并且人們一旦買到火車票,這些App的打開率就變得很低或被卸載。撒幣、發(fā)紅包、抽獎、種樹等玩法,都是為了讓用戶更長久地留在App上。 不過,撒幣這種燒錢的方式并不長久,火火很好奇春節(jié)過后,這些靠撒幣留住用戶的App還會推出哪些新玩法。 · 從“步步驚心”到“步步攻心” 比如用購票成功率低來“恐嚇”,用官方大數(shù)據(jù)來“威逼”,用金錢承諾來“利誘”。除了在文案上制造焦慮,搶票App還在各個環(huán)節(jié)提醒你:低速搶票成功率極低,加速包一個不夠用,開通VIP可以一步到位…… 至于效果,是顯而易見的,大家不是掏了加速包的錢,就是被引導(dǎo)著去裂變。畢竟咱們這么拼,只為了一張回家的火車票。 不過,火火還是要嚴肅提醒大家,無論選擇哪種方式購買火車票,都一定要確保個人信息不被泄露。搶票軟件的本質(zhì)是加速撿漏,但并不能增加車票,當 12306 系統(tǒng)上沒票的時候,再多的加速包都沒用。 而且當同一IP地址刷票過于頻繁,很有可能被屏蔽或拖入慢速,火火身邊就經(jīng)常有朋友說,在搶票軟件上買了加速包搶了半天沒搶著,最后登的 12306 的網(wǎng)站買著了。所以關(guān)于搶票軟件的使用,大家還是看情況而定。 以上就是火火從自己的“慘痛”經(jīng)歷中總結(jié)出的搶票App的裂變方式,你有沒有被套路呢?火火可是學(xué)到了不少裂變招式呢,興許下一次就能用得上。 |
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