很多網(wǎng)友都喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物，因?yàn)榇蠹矣X(jué)得京東平臺(tái)的服務(wù)很不錯(cuò)，質(zhì)量方面能夠有保障。在京東平臺(tái)還有正品鑒別的服務(wù)，那么這項(xiàng)工作是否可靠呢?下面了解一下。

京東正品鑒別可信嗎?

可信。

在“正品鑒別”服務(wù)中，京東國(guó)際聯(lián)合權(quán)威鑒別機(jī)構(gòu)組建專業(yè)鑒別師團(tuán)隊(duì)，根據(jù)品牌方及行業(yè)鑒別通用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)入倉(cāng)進(jìn)口商品的外觀、材質(zhì)以及商品內(nèi)部等工藝、編碼、五金、內(nèi)標(biāo)印刷方式等細(xì)節(jié)進(jìn)行多重對(duì)比、鑒別查驗(yàn)，并通過(guò)“一物一碼一視頻”，保障消費(fèi)者買到進(jìn)口正品好物。

“一物一碼一視頻”是京東國(guó)際針對(duì)鑒別查驗(yàn)通過(guò)的商品，建立的一整套正品商品身份識(shí)別體系。商品在通過(guò)鑒別查驗(yàn)后，其外包裝上將懸掛或粘貼京東國(guó)際出具的專屬防偽標(biāo)簽，標(biāo)簽上印有專屬數(shù)字ID，作為該商品的唯一身份識(shí)別體系。每一個(gè)防偽標(biāo)識(shí)，均是由特殊材質(zhì)及防偽工藝制成，極大保證了防偽標(biāo)識(shí)的唯一性。消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)客戶端掃描防偽標(biāo)識(shí)上的二維碼，就能獲得該商品的鑒定評(píng)估報(bào)告以及鑒別查驗(yàn)視頻。

鑒別出假貨咋處理?

如果在京東自營(yíng)店買到假貨，一共有兩種辦法可以解決此事：

第一種，我們可以跟客服進(jìn)行溝通協(xié)商，要求退還真貨。也可以撥打950618京東客服電話，與其溝通協(xié)商，找人工客服幫你溝通協(xié)商。京東的服務(wù)態(tài)度算是很好的，一般都會(huì)幫助你解決問(wèn)題。

第二種，如果商家拒絕退換，并且溝通無(wú)效的情況下，商家不承認(rèn)假貨不肯退款，我們可以先去找公安局質(zhì)檢，然后質(zhì)檢確認(rèn)后，我們可以消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者有關(guān)部門進(jìn)行投訴，保護(hù)自己的合法權(quán)益。但是過(guò)程會(huì)很慢，需要一定的時(shí)間，處理結(jié)果后店家不僅要賠償你商品的錢還要有一部分額外的錢進(jìn)行賠償。

總而言之，京東的正品鑒別是可信的。各位京東用戶們，如果想要看看自己購(gòu)買的產(chǎn)品是不是正品，都是可以去進(jìn)行鑒別的哦，一旦發(fā)現(xiàn)商品是假貨，可以去進(jìn)行投訴哦。