現在一些京東網店產品會采用預售方式進行銷售,這也是商家的一種促銷手段。而預售產品一般都會發貨比較晚的,所以很多人就覺得要等很久了,實際上需要等多久呢?延遲發貨怎么辦? 京東買的預售產品會等很久嗎? 京東預售產品需要等待多久是不確定的,其實預售商品一般都有交貨期的,如果供應商能夠準時的交貨就可以按時發貨了,當然因為各種原因導致延期也很有可能的,畢竟供應鏈上是一環扣一環的,到達京東后就要下發到各個地方貨倉再派送。 延遲發貨怎么辦? 首先我們來看下延遲發貨意識,就是指商家未在約定時間內給出消費者發送商品,損害消費者權益行為(標錯類事件涉及商品除外)。有如下情形之一的,視為商家延遲發貨(非貨到付款訂單以系統記錄消費者付款成功時間/貨到付款訂單已成功提交訂單時間開始計算時效): 1、消費者下單成功后的24小時內,商家沒有將消費者的訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的(以京東系統內記錄的時間為準)。 2、消費者下單成功后的48小時內,消費者查詢不到訂單快遞公司攬件跟蹤信息的(以快遞公司系統內記錄的時間為準)。 3、對于定制、預售及其他特殊情形等另行去約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最后一日起計算,實際未在上述一和二是約定時間內發貨的。 總之京東預售商品話一般都是24小時內發貨的,如果大家超過了發貨時間還沒有發貨的話,我們買家就可以進行投訴了,京東平臺對于這種判定為預售延遲發貨,就會有相關的處罰對消費者有相關賠償。 |
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